Assistant Commercial en Automobile H/F
Garage Zenoni Sarl
- Gramat - 46
- CDI
- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous sommes une entreprise familiale. Nous recherchons un/une assistant(e) commercial(e), motivé(e) et passionné(e) par l'automobile pour renforcer notre équipe dynamique.
Vos missions seront :
Accueillir les clients (physiquement et par téléphone).
Gérer le suivi administratif des dossiers de vente (édition des bons de commande, immatriculations, financement, livraisons).
Vendre des véhicules neufs ou d'occasions.
Assurer la relation avec les organismes de financement et les assureurs.
Suivre les délais de livraison des véhicules et tenir informés les clients.
Mettre à jour les stocks et gérer les annonces de véhicules en ligne.
Participer à la préparation d'opérations commerciales ou d'événements clients.
Profil recherché :
Avoir le goût du contact clientèle (aisance relationnelle), Avoir le Goût de l'Automobile,
Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, outils métier DMS/CRM).
Première expérience dans l'automobile appréciée, mais débutant(e) motivé(e) accepté(e).
Etablissement fermé du 4 au 26 Août. Prise de poste en septembre.
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Programmer et assurer le suivi des actions à conduire à l'issue des contacts avec les clients ou les prospects, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur, Analyser les besoins du client, Gérer les interactions en face-à-face : accueil des visiteurs et déplacements occasionnels
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
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Publiée le 01/08/2025 - Réf : 195ZRKF
Assistant Commercial en Automobile H/F
- Gramat - 46
- CDI
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