Concierge H/F 369° Hôtels & Maisons

L'Ecrin Blanc recherche ses concierges pour la saison d'hiver 2025-2026.

Vous aurez pour mission de faciliter le séjour des clients et répondre à leurs demandes du quotidien.

Votre mission, si vous l'acceptez :

- Accueillir le client (le plus possible dans sa langue d'origine) ;
- Effectuer les réservations pour le compte des clients
- Renseigner les clients sur les activités culturelles, sportives ou touristiques ;
- Faciliter le déroulement du séjour des clients
- Satisfaire toutes les demandes des clients, même les plus originales
- S'assurer du bon déroulement du séjour ;
- Noter les habitudes des clients pour les servir au mieux.
- Gérer les relations avec les prestataires extérieurs (loueur de voiture, agences de voyage, réservation de spectacles
- Mémoriser toutes les habitudes et préférences des clients afin de les satisfaire au mieux lors de prochains séjours.