Stage - Réceptionniste - Innside Paris Charles de Gaulle Paris Fr H/F Melia
Paris - 75 Stage- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
Les missions du poste
Parce qu'appartenir à la grande famille Meliá c'est être VIP
Vous pourrez profiter de My MeliáRewards, notre programme de fidélité exclusif nous donnant accès a des tarifs préférentiels attractifs mais également de notre programme My MeliáBenefits, proposant des remises exclusives sur une grande variété de produits et de services, des avantages pour profiter d'activités saines et sportives ainsi que des actions caritatives. Soyez fier d'appartenir à Meliá autant que nous serons fiers de vous
L'Innside Paris Charles de Gaulle, hôtel lifestyle 4 étoiles situé au plein coeur de l'aéroport de Paris Charles de Gaulle (Roissy), est à la recherche de son futur talent en stage pour une durée de 4 à 6 mois en tant que Réceptionniste H/F à pourvoir dès le mois de novembre 2025.
Quelles seront vos missions ?
- Accueillir les clients et effectuer les formalités d'arrivée et de départ
- Conseiller et être à l'écoute des attentes et besoins du client
- Participer à la préparation des arrivées et des départs du jour et des jours suivants
- Participer au suivi et à la résolution des plaintes clients
- Tenir le standard téléphonique
- Participer à la centralisation des données relatives aux inscriptions et aux règlements
- Participer à la gestion et au suivi de la facturation et des encaissements
Quel est votre profil ?
- Une expérience similaire ou dans le département de l'hébergement dans un hôtel similaire serait appréciée
- Bon niveau d'anglais
- Très bon relationnel
- Rigueur et bon sens de l'organisation
- Esprit d'équipe
Conditions de stage
- Stage de 4 à 6 mois rémunéré
- 35h/semaine
- 2 jours de repos consécutifs/semaine
Chez Meliá, nous sommes tous VIP
De grands professionnels qui rendent la vie quotidienne plus facile et exceptionnelle. Du plus junior au plus expérimenté, tous ont des qualités uniques et essentielles. Travailler chez Melia c'est une opportunité d'évolution constante et un passeport pour construire votre avenir où vous le souhaitez.
C'est notre proximité, notre passion et nos valeurs qui font que travailler au sein du groupe Meliá est une expérience inoubliable et qui vous feront vivre des moments remplis d'émotion. Vous aurez toujours en vous cette sensation d'appartenir à une grande famille, famille créée grâce à des personnes comme vous, des personnes VIP.
Chez Meliá Hotels International, nous nous engageons en faveur de l'égalité des chances entre les femmes et les hommes sur le lieu de travail, avec le soutien de la direction et des principes énoncés dans les politiques des ressources humaines. Nous accordons également une grande importance à la diffusion d'une culture d'entreprise axée sur l'égalité effective dans toute l'équipe et à la sensibilisation à la nécessité d'agir de manière conjointe et globale.
Nous promouvons notre engagement en faveur de l'égalité et de la diversité, en évitant toute forme de discrimination, en particulier liée à des motifs de handicap, de race, de religion, de genre ou d'âge. Nous sommes convaincus que la diversité et l'inclusion parmi nos collaborateurs sont essentielles à notre succès en tant qu'entreprise mondiale.
De plus, nous nous engageons pour la croissance durable de notre secteur grâce à une grande équipe humaine socialement responsable. En ce sens, notre devise est "Vers un avenir durable, à partir d'un présent responsable" Grâce à tous les collaborateurs, nous le rendons possible.
Si vous souhaitez devenir Very Inspiring People, suivez - nous sur :
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Bienvenue chez Melia
Avec Meliá, le monde vous appartient
Rejoindre Meliá c'est comme embarquer pour un voyage sans frontières où les possibilités d'évoluer et de se former sont infinies. Savoir que le monde vous appartient et que vous pouvez travailler dans de nombreux pays vous donne le sentiment d'appartenir à une grande famille.
Vous allez débuter l'un des voyages les plus passionnants de votre vie professionnelle, un voyage dans lequel l'inspiration vous accompagnera toujours. Oserez-vous devenir le maître de votre carrière professionnelle dans un monde inspirant ?
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