Customer Service Administrator France H/F CMA CGM
Baie-Mahault - 971 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Transport • Logistique
Les missions du poste
QUELLES SERONT VOS MISSIONS ?
Au sein de l'équipe du Customer Care vous maximisez la performance de CMA CGM en optimisant le service rendu au Client à travers l'exactitude/la ponctualité de la documentation et la conformité de la réception des marchandises
- Il participe au suivi des dossiers et adresse les relances requises
- Il participe au contrôle des factures de prestation import mises à disposition par la documentation
- Il réceptionne la clientèle Import au Guichet
- Il participe au contrôle des impayés avec la comptabilité (DFI)
- Il informe la clientèle des dysfonctionnements concernant l'acheminement des conteneurs.
- Il participe au traitement de la partie documentaire de l'escale Import du Navire, en liaison avec la clientèle
- Il participe à la vérification et au contrôle la conformité du contrat maritime présenté par l'importateur (contrôle documents client remis, versus données Lara)
- Il participe au traitement et à la délivrance du BAD
- Il informe le client des démarches suivantes qu'il doit accomplir (Douanes, transporteur, etc.)
- Il participe à vérification des frêts payables « elsewhere »
RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
- Le poste est placé sous l'autorité du Customer Care Manager.
QUI RECHERCHONS-NOUS ?
- Vous suivez actuellement une formation supérieure en commerce international/ transport / Logistique.
- Connaissance des outils bureautiques. - Anglais courant.
- Nous recherchons une personne avec un esprit d'analyse, rigoureuse, ayant de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles, l'esprit d'équipe.
AFFECTATION
- Poste basé à Jarry (Guadeloupe).
- Type de contrat : Alternance
- Durée du contrat : 12 à 24 mois
- Date de démarrage : Septembre 2025
Find out more about CMA CGM Group's Sustainable Development approach and net zero carbon emissions by 2050 ambition.
Find out more about CMA CGM exceptional work environment.
91,3% of our interns and apprentices recommend CMA CGM Group for a professional experience !
Watch their video testimonals !
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
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Etude de votre profil par notre équipe recrutement : vous recevrez une réponse
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Première prise de contact par notre équipe Recrutement pour les candidat(e)s
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Premier entretien RH
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Entretiens opérationnels
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Réponse et finalisation de l’offre
Raisons de nous rejoindre
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Environnement de travail agréable au sein de la Tour Jacques SAADE
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Télétravail
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Couverture santé et prévoyance
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Participation au remboursement des frais de transports en commun
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CE, restaurant d’entreprise, salle de sport et conciergerie
Bienvenue chez CMA CGM
Led by Rodolphe Saadé, the CMA CGM Group, a global leader in shipping and logistics, serves more than 420 ports around the world on five continents. With its subsidiary CEVA Logistics, a world leader in logistics, and its air freight division CMA CGM AIR CARGO, the CMA CGM Group is continually innovating to offer its customers a complete and increasingly efficient range of new shipping, land, air and logistics solutions.
Committed to the energy transition in shipping, and a pioneer in the use of alternative fuels, the CMA CGM Group has set a target to become Net Zero Carbon by 2050.
Through the CMA CGM Foundation, the Group acts in humanitarian crises that require an emergency response by mobilizing the Group's shipping and logistics expertise to bring humanitarian supplies around the world.
Present in 160 countries through its network of more than 400 offices and 750 warehouses, the Group employs more than 155,000 people worldwide, including 4,000 in Marseilles where its head office is located.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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