Chargé de Clientèle H/F Hays
Toulon - 83 CDIOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 250 - 2 750 € / mois
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Vous collaborez avec une équipe de Chargés de clientèle de 3 personnes, sous la direction du Responsable service client.
Vos missions :
* Prendre en charge et traiter l'ensemble des demandes clients (téléphone, mail, courrier).
* Réaliser l'enregistrement des données dans le CRM.
* Gérer les réclamations, proposer des solutions et participer à leur mise en place.
* Se mettre en relation avec les Gestionnaires de réseaux afin de procéder aux modifications nécessaires.
* Prendre en charge les anomalies de gestion, contacter les clients et mener les actions correctives.
* Analyser les récurrences des réclamations/anomalies et proposer des solutions.
* Optimiser les contrats des clients (proposer des services additionnels/évolution de contrats).
* Participer à l'évolution, au suivi des process et des outils de gestion de clients.
* Participer selon les besoins à des projets.
Le profil recherché
Ce qu'il vous faut pour réussir :
* Bac +2 souhaité
* Un minimum 3 ans d'expérience au sein d'un service client BtoC est requis
* Expérience réussie en tant que Gestionnaire back-office ou front-office
Rémunération : 25000 € à 33000 €, tickets restaurant.
Prise de poste immédiate.
L'entreprise
Notre client est un acteur énergétique historique réalisant un CA de 2,380 M€ et comptabilisant 680 collaborateurs. Il est actif sur la distribution, la fourniture et la production d'énergies renouvelables dans toute l'Europe. Dans le cadre de son développement, il recherche un Chargé de clientèle BtoC pour 9 mois d'intérim, avec possibilité d'évolution en CDI. Le poste est basé à proximité de Toulon.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Draguignan
- Emploi Fréjus
- Emploi Brignoles
- Emploi Hyères
- Emploi Saint-Maximin-la-Sainte-Baume
- Emploi La Seyne-sur-Mer
- Emploi Sainte-Maxime
- Emploi Saint-Raphaël
- Emploi Le Lavandou
- Emploi Lorgues
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Toulon
- Emploi Junior
- Emploi Gestionnaire
- Emploi Charge
- Emploi Énergies renouvelables
- Emploi Europe
- Emploi Cdi Toulon
- Hays Toulon
- Hays Chargé de la relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}