Assistant Commercial SAV H/F LHH Recruitment Solutions
Mundolsheim - 67 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
En tant qu'Assistant Commercial SAV, vous jouerez un rôle clé dans le service après-vente, en assurant l'assistance à distance pour les marchés français et export en B to C. Vous serez intégré à une équipe de 5 personnes, où votre sens du service client et votre capacité d'écoute sont essentiels.
Vos principales missions sont :
- Offrir une assistance à distance via téléphone, mail ou chat, répondant aux demandes des consommateurs dans les délais définis par la politique de Garantie du groupe.
- Gérer le support administratif lié à l'assistance, incluant la gestion des tickets d'intervention, l'édition de bons de transport, le suivi des retours, la réalisation de propositions commerciales, et le suivi statistique des activités via l'ERP.
- Contribuer à l'amélioration de la qualité du service, en participant à la rédaction de guides de réponses téléphoniques et au progrès continu du département SAV-Qualité.
- Apporter votre support ponctuel aux activités B to B en prenant en charge les démarches administratives liées aux réparations.
- Assister le service Approvisionnement dans la gestion des pièces détachées.
Votre profil
Profil Recherché :
Idéalement issu d'une formation Bac +2 minimum, en gestion ou commerce, vous avez au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez une vraie appétence technique, et aimez comprendre comment les machines fonctionnes.
De préférence, vous savez lire des plans de vues éclatées.
Vous êtes reconnu pour votre excellente expression en français, allemand, et anglais.
Vous êtes à l'aise au téléphone, et savez prioriser.
Vous avez déjà travaillé sur un ERP, et maitrisez les outils informatiques.
Vous avez une bonne capacité d'écoute, et aimez travailler en équipe. Vous restez calme et concentré même dans les situations complexes. Vous trouvez des solutions adaptées aux défis rencontrés.
Secteur : Vendenheim
Rémunération : à partir de 30K€ brut sur 13 mois + avantages (titres restaurant, forfait mobilité, mutuelle prise en charge à 100%, télétravail...)
Horaires : flexibles, avec une période de présence obligatoire entre 10h et 12h et 13h30 et 16h
Pour faire la différence : www.lhh.com !
A propos de nous
LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.
À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.
L'entreprise
Votre mission
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, recherche pour notre client, spécialiste dans le domaine de l'industrie et de la distribution, un Assistant Commercial SAV (h/f) parlant allemand et anglais, pour un CDI.
- Mundolsheim - 67
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commerce
- Emploi Strasbourg
- Emploi Haguenau
- Emploi Saverne
- Emploi Obernai
- Emploi Sélestat
- Emploi Molsheim
- Emploi Wissembourg
- Emploi Erstein
- Emploi Russ
- Emploi Ingwiller
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant commercial
- Entreprises Mundolsheim
- Emploi Assistant
- Emploi Teletravail
- Emploi Temporaire
- Emploi Carrière
- Emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}