Alternance Conseiller Technico-Commercial - Erstein H/F ISCOD

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, société spécialisée dans la création, la production et la vente d'habillement professionnel, un Conseiller technico-commercial en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2,Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
VOS MISSIONS PRINCIPALES
- Analyse et gestion des demandes clients
- Conseils et renseignements téléphoniques aux clients et prospects (produits et techniques de personnalisation)
- Établissement des offres de prix en fonction des besoins du client et relances téléphoniques des devis
- Saisie des commandes et suivi des dossiers
- Gestion des mails et tchat en ligne
- Contacts et négociations avec les fournisseurs et prestataires de services pour la gestion des dossiers clients

Profil :
Vous êtes le ou la candidate idéale si vous avez :
- Aisance téléphonique, sens commercial
- Capacité à négocier, à convaincre, à être à l'écoute active du client, à valoriser les services de l'entreprise
- Rigueur, sens de l'organisation, persévérance
- Sens de l'écoute et de l'empathie, esprit d'équipe
- Dynamique, autonome et faisant preuve d'initiative
- Capacité de synthèse et d'analyse
- Maîtrise du Pack Office (Word, Excel...)
- Maîtrise de l'anglaise serait un plus

Poste basé à Erstein (67)

Rémunération selon niveau d'études + âge

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise

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