Réceptionniste en Hôtellerie H/F Chateau du Mont Joly
Sampans - 39 CDI- 2 200 - 3 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Hôtel 4* avec 7 chambres et table étoilée.
Le Château du Mont Joly situé à Sampans (39100)
Poste en CDI avec possibilité de logement.
La pratique d'une ou plusieurs langue(s) étrangère(s) est exigée.
La maîtrise d'outils informatiques (logiciels de gestion, de réservation, de facturation) est requise.
La gestion des social Medias envisagé.
Gérer le suivi des petits déjeuners, facturation et gouvernante
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 36 Mois
Compétences : Accueil et gestion des clients en hôtellerie, Normes de sécurité et d'hygiène en hôtellerie, Procédures de check-in et check-out, Techniques de communication interpersonnelle, Techniques de communication orales, écrites et numériques, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Mettre à jour les informations client dans le système informatique, Optimiser les processus de check-in et check-out, Parler une ou plusieurs langues étrangères, Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement, Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable, Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Restauration traditionnelle
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Sampans - 39
- CDI
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