Responsable de Comptes Externalisation Formation H/F Groupe Alixio

Détail du poste

Alixio Group, leader du conseil RH, est spécialisé dans le conseil stratégique et opérationnel, dédié à la réussite des projets de transformation à forts enjeux humains. Fort d'une croissance exceptionnelle depuis sa création en 2010, le Groupe compte aujourd'hui plus de 750 collaborateurs répartis sur une vingtaine d'entités spécialisées, 150 M€ de CA en 2023, 90 implantations en France et à l'international et + de 4000 clients accompagnés depuis sa création.

Nous recrutons un.e Responsable de comptes externalisation formation en CDI pour notre entité Develop'Invest, partie intégrante du groupe Alixio au sein du pôle HR Services. Spécialisée dans l'externalisation de la formation et de l'alternance, l'entité Develop'Invest intervient auprès des services RH et formation de nos clients pour leur permettre de réduire et maîtriser les coûts, de concentrer leurs équipes sur les tâches à forte valeur ajoutée et d'accroître leur expertise en nous occupant de leurs plans de formation. Nous accompagnons aussi les entreprises et CFA dans la gestion complète des contrats pour garantir conformité, fluidité et gain de temps.

Vos missions :
- Piloter et animer votre équipe autour des projets et objectifs définis :
- Manager votre équipe de chargé de formation et chef de projet et les accompagner dans le développement de leurs compétences.
- Veiller à la juste adéquation des ressources et besoins.
- Piloter les projets d'externalisation et représenter le groupe :
- Garantir la bonne exécution de la prestation.
- S'assurer de la qualité des livrables.
- Piloter des indicateurs de performance (KPI, SLA).
- Créer une relation de proximité avec vos clients et assurer le développement des comptes qui vous sont confiés.
- Travailler sur les plans de renouvellement et fidélisation de votre portefeuille clients.
- Participer aux phases d'avant-vente et appels d'offre.
- Conseiller vos clients sur la stratégie RH/formation :
- Conseiller vos clients sur leur plan de développement de compétences, catalogue de formation et choix des fournisseurs avec un objectif de digitalisation et prise en compte des critères RSE.

Votre profil :
- Vous êtes un leader, vous animez votre équipe dans un souci d'efficience et accompagnez le développement des potentiels,
- Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans la gestion de comptes client,
- La connaissance de la formation est un vrai plus,
- Vous êtes un bon communicant, avez un très bon sens de l'écoute et appréciez travailler en équipe,
- Vous êtes force de proposition et la satisfaction client est votre priorité,
- Vous avez de l'intérêt pour le pilotage d'un centre de profit.

Votre futur cadre de travail :
- CDI à pourvoir ASAP,
- Package salarial :
- Statut Cadre forfait jour,
- Prime sur objectifs et prime de vacances,
- Intéressement,
- Tickets Restaurant,
- 100% des transports en commun remboursés.
- Quelques déplacements sont prévoir sur l'année,
- Notre académie pour former nos collaborateurs de manière digitale,
- Nos engagements RSE : soutien de Nantenin Keïta, championne paralympique du 400 mètres et partenaire des associations Ocean as common et Emeraude Voile Solidaire.

Notre processus de recrutement :
- Notre équipe recrutement réalisera un premier entretien avec vous afin de valider votre projet professionnel, vos attentes, vous présenter le groupe et les missions du poste.
- Si le processus de recrutement continue, un entretien physique ou en visio sera programmé avec un·e manager/un pair (possibilité de cas pratique pour certains postes).
- Les différentes étapes du processus de recrutement peuvent prendre en moyenne 2 à 4 semaines.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Rendez-vous sur notre site internet et notre page Welcome to the Jungle !