Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F Plateforme BEAUVAIS
Oursel-Maison - 60 CDI- 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
PROCH'EMPLOI recrute pour une société de transport/logistique basée à Oursel Maison,
Vous êtes rattaché au Service Client / Support Commercial
Missions principales :
- Gérer les appels entrants (accueil, renseignements, suivi des commandes)
- Émettre des appels sortants pour la prise de commande et la promotion de ventes additionnelles
- Assurer la gestion administrative : mise à jour des comptes clients, facturation, suivi des paiements
- Servir de relais et de support aux commerciaux (préparation des devis, suivi des dossiers)
- Gérer les articles défectueux, manquants ou en rupture, et assurer le suivi des interventions SAV
- Proposer des solutions de remplacement et suivre les livraisons et remises commerciales
- Contribuer à l'amélioration de la satisfaction client en apportant des solutions rapides et efficaces
PROFIL REQUIS
BAC OU EQUIVALENT assistant commercial avec expérience 0-2 ans
Bac +2 - DEUG/DEUST/DUT/BTS avec expérience 0-2 ans
Formation en assistanat, relation client ou commerce
- Première expérience en service client, assistanat commercial ou SAV souhaitée
- Excellente expression orale et aisance au téléphone
- Sens du service client et capacité à gérer des situations difficiles
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels CRM/ERP
- Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle et à prioriser
- Rigueur administrative et sens du détail
- Esprit d'équipe et bonne communication interne
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
- Oursel-Maison - 60
- CDI
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