Conseiller Clientèle Sinistres H/F Ayvens France
Nanterre - 92 CDD- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Au coeur de la Direction des Services et Opérations, le pôle Gestion des Sinistres assure l'instruction globale des dossiers sinistres automobiles du groupe Ayvens France.
Rattaché(e) au Chef de groupe du pôle Gestion des sinistres et vous avez en charge la gestion complète des dossiers. Vous êtes impliqué(e) principalement dans les missions suivantes :
Prendre en charge nos conducteurs assurés (par téléphone, courrier, mail) au moment de la déclaration du sinistre, dans le respect des procédures internes et des normes de qualité de l'Entreprise,
Gérer un portefeuille de sinistres de l'ouverture jusqu'à la clôture (analyse des garanties, responsabilités, règlement, recours...),
Instruire les dossiers de manière proactive et régler les dossiers en lien avec les experts Auto, les garages et autres interlocuteurs,
Contribuer à la maîtrise des délais de gestion des dossiers ainsi qu'à la satisfaction des clients.
Et si c'était vous ?
Vous êtes au minimum diplômé(e) d'un Bac +2 type BTS ou autre et justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de l'assurance et/ou de l'assistance.
Vous êtes doté(e) de capacités à écouter, présenter et argumenter une position tant à l'écrit qu'à l'oral. D'un très bon relationnel, vous savez également faire preuve d'esprit d'équipe.
Vos sens du service, de l'écoute et du conseil vous permettront de mener au mieux les missions qui vous seront confiées.
D'une nature organisée, vous maîtrisez les outils bureautiques.
Principaux avantages et bénéfices :
19 jours de RTT / an,
Primes de participation et d'intéressement,
Poste basé au pied du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
Abonnement EGYM Wellpass à prix préférentiel,
Télétravail,
Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
*
Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne oeuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien téléphonique avec votre contact RH (10-15 min)
-
Un entretien physique avec votre futur manager
-
Un entretien physique ou visio avec votre contact RH
-
Notre proposition d'embauche
-
Un entretien de suivi d'intégration avec votre HRBP après le 1er mois
Raisons de nous rejoindre
-
19 jours de RTT / an
-
Primes de participation et d’intéressement
-
Des locaux modernes au cœur d'un nouvel éco-quartier connecté
-
Proche des transports en commun
-
Abonnement Gymlib à prix préférentiel
-
Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité
Bienvenue chez Ayvens France
Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, offrant une gamme de service incluant la location longue durée, les abonnements flexibles, la gestion de flotte et les solutions multimodales de mobilité.
Ayvens s'adresse aussi bien aux grandes entreprises, aux PME qu'aux professionnels et aux particuliers.
Avec 14 500 employés et une flotte de 3,4 millions de véhicules dans le monde, dont plus de 500 000 véhicules électriques, Ayvens ouvre la voie vers la neutralité carbone et se positionne à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.
Société Générale est l'actionnaire majoritaire d'Ayvens.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Nanterre
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
29 400 € / an 2 450 € / mois 16,15 € / heureSalaire brut estimé
34 600 € / an 2 883 € / mois 19,01 € / heureEstimation haute
40 600 € / an 3 383 € / mois 22,31 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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