Alternance Chargé d'Accueil et Assistant Commercial et Communication - Lyon H/F ISCOD

Détail du poste

Description :
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une salle de réalité virtuelle, un(e) Chargé(e) d'accueil et assistant(e) commercial et communication en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat, de niveau 5 à niveau 7 (Bac +2, Bachelor/Bac +3 ou Mastère/Bac +5).

Optez pour l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

Missions :
Missions principales :

Chargé(e) d'accueil et Game Master

- Accueil des clients : Accueillir chaleureusement les clients, présenter les jeux et expériences disponibles, expliquer les règles et consignes de sécurité.
- Assistance en jeu : Assister les clients pendant leurs sessions de réalité virtuelle, répondre à leurs questions et veiller à leur confort.
- Maintenance et gestion du matériel : Assurer la maintenance de l'équipement, veiller au respect du matériel et effectuer les réglages techniques nécessaires.
- Création d'une expérience immersive : Contribuer à créer une atmosphère amusante et immersive pour les clients, rendant chaque visite mémorable.
- Test de jeux et veille : Tester les nouveaux jeux, faire une veille constante sur les tendances VR pour enrichir l'offre de la salle.

Gestion opérationnelle

- Participer à la gestion quotidienne du magasin : tenue de la caisse, gestion des stocks, propreté des espaces de jeu.
- Préparer des devis pour des événements ou des expériences personnalisées.
- Prospecter en BtoB pour développer l'aspect privatisation de la salle
- Aider à l'organisation et à l'animation d'événements spéciaux (tournois, soirées privées, etc.).
- La salle fait partie d'un groupe, un studio de développement VR. Vous serez donc amené(e) à échanger régulièrement avec les employés du studio pour tester les nouvelles expériences et jeux, brainstormer sur la création de nouveaux jeux, etc.

Marketing et Communication

Vous serez amené(e) à assister la responsable communication sur diverses missions :
- Gérer la présence en ligne (site web, réseaux sociaux, publicité digitale) et créer du contenu engageant (posts, vidéos, newsletters).
- Organiser des événements promotionnels et développer des partenariats locaux.
- Suivre les performances marketing et ajuster les actions en fonction des analyses de données.
- Créer et diffuser des campagnes publicitaires pour attirer et fidéliser la clientèle.

Profil :
Vous êtes le/la candidat(e) idéale si vous avez / êtes :

- Sens du service client et passion pour le contact humain.
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Une appétence pour les jeux est un atout !
- Gestion du stress et sens des priorités.
- Avoir parler anglais (suffisamment pour comprendre et se faire comprendre)
- Flexibilité : Notre salle est ouverte toute la semaine avec des horaires tardifs. Une disponibilité pour travailler certains week-ends et en soirées est requise, ainsi qu'une flexibilité face à des horaires variables pouvant changer chaque semaine.
- Vous êtes éligible à une formation Bac +2 à Bac +5 (diplôme validé ou en cours de validation)

Poste basé à Lyon 2e (69)

Rémunération selon niveau d'études + âge !

Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

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