Réceptionniste en Hôtellerie H/F aux Ateliers
Miserey-Salines - 25 CDI- 1 847,34 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Détail du poste
L'Hôtel des Ateliers
Hôtel 4*
Fabrique à Loisirs/ Brasserie
situé à Miserey-Salines 25480.
Recherche :
un/une réceptionniste.
sa mission :
accueillir les hôtes ;
renseigner les clients sur les prestations et la disponibilité des chambres ;
répondre aux demandes des visiteurs pendant leur séjour ;
gérer le planning des réservations et l'occupation des chambres ;
contrôler les moyens de paiement ;
traiter les litiges potentiels ;
établir des factures et s'assurer du paiement des clients en fin de séjour ;
réaliser un suivi de l'activité hebdomadaire et mensuelle.
préparation des petits déjeuners
préparation des carcasses séminaires
ses atouts :
la courtoisie et une présentation soignée en toutes circonstances ;
la réactivité afin de gérer les demandes imprévues ;
la pratique d'au moins une langue étrangère,
le sens de l'organisation ;
la maîtrise des outils de réservation ;
la connaissance de techniques basiques de gestion comptable ;
une connaissance de l'environnement touristique et culturel de la région.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 6 Mois
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Gestion d'installations sportives
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Miserey-Salines - 25
- CDI
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