Commercial Sédentaire H/F Stelogy
Paris - 75 CDI- Télétravail occasionnel
- Bac
- Bac +2
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Opérateur télécom & Cloud Services, engagé dans la digitalisation des entreprises et l'égalité numérique des territoires depuis 25 ans.
Entreprise en forte croissance, Stelogy a pour principale mission de participer à l'évolution des méthodes de communications de nos clients autour d'une solution développée par nos équipes.
Dans le cadre du développement de notre Stratégie Commerciale, nous déployons une cellule dédiée à la rétention client.
Cette nouvelle structure a pour ambition de renforcer notre performance commerciale, améliorer la coordination entre les différents acteurs impliqués, et contribuer pleinement à la satisfaction de nos clients TPE/PME, en assurant un accompagnement ciblé et durable.
En étroite collaboration avec le responsable de cette cellule, vous serez en charge de :
1. Missions commerciales récurrentes
- Assurer le renouvellement des comptes TPE (CA mensuel in
- Assurer le suivi des comptes clients au quotidien (remontées et gestion des problématiques clients en relation directe avec le service Fidélisation)
- Actions de ventes de produits additionnels sur parc existants
- Réaliser des appels qualité auprès des comptes stratégiques pour garantir la satisfaction client et identifier les axes d'amélioration.
2. Missions opérationnelles et outils
- Saisir ses devis de renouvellement dans le CRM K2
- Créer et importer des campagnes dans K2, en support des actions marketing et commerciales (en support au service commercial).
- Faire un reporting hebdomadaire (Pipe, Signatures...)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier entretien téléphonique avec la HRBP
-
Une rencontre avec le manager direct de préférence en présentiel
-
Un test technique selon les métiers
-
Notre engagement : une réponse sous 10 jours
Le profil recherché
- Première expérience réussie dans une fonction similaire ou dans l'assistanat commercial.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et affinité avec les outils CRM ou de gestion commerciale.
- Rigueur, sens de l'organisation et réactivité.
- Aisance relationnelle et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés (commerciaux, clients, support technique).
Raisons de nous rejoindre
-
Accord de Télétravail jusqu’ 2 jours/semaine
-
Le pass Navigo pris en charge à hauteur de 50% par le groupe
-
La mutuelle d'entreprise prise en charge à hauteur de 60% par Stelogy
-
Des cours de sport gratuits, une salle de boxe
-
Des challenges ludiques par équipes
-
Formations certifiantes régulières
-
Événements internes et afterworks
-
Journée d’intégration personnalisée avec le manager et l’équipe
-
Perspectives d’évolution rapide au travers de la mobilité interne
-
Management à l’écoute et de proximité
Bienvenue chez Stelogy
Le Groupe STELOGY est spécialisé dans les technologies de communication auprès des entreprises et des collectivités. Notre objectif est de simplifier la vie de nos clients en leurs offrant en permanence des solutions de pointe ainsi qu'une expérience technologique unique.
Dans le top 10 des opérateurs télécom BtoB français, le Groupe a réalisé un chiffre d'affaires de plus de 110 millions d'Euros en 2022 grâce à ses 510 collaboratrices et collaborateurs répartis sur l'ensemble du territoire qui sont la clé du succès et de l'évolution du Groupe.
Nous encourageons la mixité et la parité, en accueillant des personnalités venant d'horizons personnels et professionnels variés. STELOGY offre à ses collaborateurs l'opportunité d'acquérir des compétences dans leur domaine de prédilection ainsi que la possibilité d'évoluer en interne vers d'autres fonctions. Tout cela dans des locaux agréables et une ambiance de travail conviviale et stimulante.
Nos valeurs :
+ d'écoute
+ de talents
+ d'énergies
+ de compétences
Infos complémentaires
Avantages :
Politique de télétravail, Carte ticket restaurant Swile (€10 pris en charge à 60%), Remboursement du Navigo 50%, Mutuelle d'entreprise et familiale (prise en charge à hauteur de 60%).
Le processus de recrutement (sous 2 semaines environ) :
1. Un premier échange RH (Téléphonique, Visio ou présentiel)
2. Un entretien en présentiel avec le responsable du département
Toute notre équipe recrutement se mobilise en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap.
Prêt (e) à relever de nouveaux défis ? Postule dès maintenant et intègre une entreprise ambitieuse qui valorisera tes compétences.
Au terme de ce processus, vous aurez un retour rapide sur les raisons de notre décision
Retrouvez l'actualité du Groupe sur notre site internet https://www.stelogy.com
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