Réceptionniste en Hôtellerie H/F Alain Llorca
La Colle-sur-Loup - 06 CDI- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Notre hôtel - restaurant étoilé est à la recherche de son(sa) réceptionniste en CDI à partir de septembre 2025.
Notre devise : LE CLIENT N' EST PAS UN SIMPLE CLIENT MAIS UN VÉRITABLE INVITÉ RECHERCHANT UN ACCUEIL SUR MESURE COMME ON ACCUEILLERAIT QUELQU' UN CHEZ SOI
Dans ce cadre, votre rôle principal est d'assurer, en collaboration avec la direction, le remplissage de l'hôtel et du restaurant.
Vous participez également à la qualité de l'accueil physique et téléphonique, de la relation client pendant leur séjour jusqu'à leur départ
Plus particulièrement, vos missions sont les suivantes :
La Réception :
- Accueil, caisse et facturation, réservations Hôtel et Restaurant
- Coordination entre la réception, la gouvernante et le restaurant
- Statistiques INSEE et taxe de séjours fin du mois
- Contrôle des chambres au quotidien
- Main courante : mise à jour des fichiers d'arrivée et de départ, tenue des comptes clients, facturation, encaissements, tenue journalière de la caisse
Réservations Individuelles et Groupe :
- Traitement des demandes pour Hôtel & Restaurant Alain Llorca
- Traitement bon cadeaux Secret box
- Traitement des options- Facture pro forma - Fiche de fonction banquets et groupes
- Participer à l'optimisation des ventes
Assurer toutes autres tâches à la demande de son supérieur hiérarchique*
Vos compétences sont les suivantes :
- Vous avez le sens de la communication et de l'accueil
- Vous savez utiliser les logiciels de réservation
- Vous gérez les priorités et organiser rationnellement votre travail
- Vous faites preuve de diplomatie, de discrétion et de rigueur
- Vous connaissez les habitudes dominantes des différents types de clientèle
- Vous connaissez les activités culturelles et touristiques locales
- Vous parlez une langue étrangère : Anglais exigé
Rejoignez nous !
Vos conditions de travail et votre environnement au sein de notre établissement :
- Amplitude horaire 7h30-22h00 par roulement
- Équipe à taille humaine
- Cadre de travail très agréable
- Possibilité de personnaliser le service
- Poste évolutif selon expérience
- Restaurant du personnel
- Parking du Personnel
- Mutuelle et prévoyance
- Travail sans coupure et 2 jours de repos consécutifs
- Logement en colocation pendant période d'essai mis à disposition
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - sur même poste en hôtel 4 ou 5*
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à La Colle-sur-Loup
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 720 € / an 1 810 € / mois 11,93 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureEstimation haute
24 780 € / an 2 065 € / mois 13,62 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- La Colle-sur-Loup - 06
- CDI
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