Réceptionniste Polyvalent en Établissement Hôtelier- 35H H/F Afgh Viriat
Viriat - 01 CDI- 11,88 - 12,50 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Vous êtes souriant(e), à l'écoute et réactif(ve) ? Vous aimez le contact humain et le travail en équipe tout en étant capable de gérer des tâches en autonomie ? Ce poste est fait pour vous !
Nous recherchons un(e) réceptionniste polyvalent(e) capable de gérer les imprévus et d'offrir un service client de qualité.
Vos missions principales :
- Gestion des arrivées et départs des clients : Assurer un accueil chaleureux et efficace.
- Accueil téléphonique et physique des clients : Répondre aux appels et aux questions des clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Prise de réservation téléphonique : Gérer les réservations.
- Proposition de nos services de fidélisation : Présenter et promouvoir les offres de fidélité.
- Clôture de la caisse / encaissement : Effectuer les opérations de clôture quotidienne.
- Préparation et service du petit déjeuner : Assurer la mise en place et le service des petits déjeuners.
- Contrôle des chambres : Vérifier l'état et la propreté des chambres.
- Veille au bon fonctionnement de l'hôtel.
- Porter attention aux besoins des clients : Répondre aux demandes et réclamations des clients avec maturité et professionnalisme.
Profil recherché :
- Vous êtes autonome, mature et aimez le contact avec la clientèle.
- Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la gestion des imprévus.
- Vous savez occuper votre temps efficacement en l'absence de clients.
- Vous traitez chaque client comme un invité à votre propre domicile.
Informations supplémentaires :
- Type de contrat : CDI, 35 heures par semaine
Disponibilité requise :
- Week-ends
- Jours fériés
- Matin : 6h-13h
- Après-midi : 14h-21h
Date de début prévue : dès que possible
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
- Viriat - 01
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Offre emploi Hôtelier
- Offre emploi Hotellerie
- Offre emploi Bourg-en-Bresse
- Offre emploi Oyonnax
- Offre emploi Belley
- Offre emploi Ambérieu-en-Bugey
- Offre emploi Montrevel-en-Bresse
- Offre emploi Meximieux
- Offre emploi Châtillon-sur-Chalaronne
- Offre emploi Gex
- Offre emploi Valserhône
- Offre emploi Villars-les-Dombes
- Offre emploi Femme de chambre
- Offre emploi Réceptionniste
- Offre emploi Maître d'hôtel
- Offre emploi Réceptionniste en hôtellerie
- Offre emploi Gouvernant
- Entreprises Hotellerie
- Entreprises Hôtelier
- Entreprises Viriat
- Offre emploi Hôtellerie restauration
- Offre emploi Fonction publique
- Offre emploi Collectivités
- Offre emploi Fonction publique territoriale
- Offre emploi Montagne
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}