Chargé de Clientèle H/F Ergalis France
Lyon 2e - 69 Intérim- 11,97 - 12,97 € / heure
- 25 jours
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
ERGALIS BANQUE recrute pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur bancaire, un(e) : Chargé(e) de Clientèle bancaire à Ussel (19200).
Il s'agit d'une mission d'intérim à pourvoir à partir du 02/09/2025 au 27/09/2025.
Dans le cadre d'un remplacement, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients particuliers
- Réalisation des opérations courantes (remises de chèques, virements, commandes de moyens de paiement.)
- Traiter les demandes des clients
- Contribution à la satisfaction client au quotidien Vous interviendrez en soutien de l'équipe en place, avec un rôle polyvalent adapté à un profil débutant ou junior dans le domaine bancaire.
Localité : Ussel (19200)
Mission intérim du 02/09/2025 au 27/09/2025
Taux horaire : 12,97 € brut
Temps plein : 35h/semaine du mardi au samedi
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Connaissance des produits financiers, Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement, Collecter l'ensemble des justificatifs clients, Elaborer, adapter une proposition commerciale, Présenter et valoriser un produit ou un service, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Lyon 2e - 69
- Intérim
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