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Conseiller Clientèle - CDI H/F FAB Group

Cergy - 95
CDI
Offre d’un cabinet de recrutement -
Résumé de l'offre
  • 28 000 - 30 000 € / an
  • Bac +2
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d'un Contrat à Durée Indéterminée.

Poste :

Au sein d'un Centre de la Relation Client à Distance, vous aurez pour mission principale de répondre aux appels des clients et de répondre à leurs demandes :
- Gérer 80 appels entrants par jour, sur une clientèle de particuliers ;

- Conseiller une clientèle existante sur les demandes quotidiennes : virements, cartes bleues, assurances, réclamation ;

- Effectuer un rebond commercial adapté sur les produits bancaires (livret, crédit, carte bleue) et assuranciels (assurance Auto/Habitation, mutuelle, prévoyance...) ;

- Gérer les risques clients (conformité, KYC) ;

- Intervenir en soutien des agences physiques.

Les postes, basés à Cergy (95), sont à pourvoir pour le mois de Septembre.

Le profil recherché

De formation Bac +2, vous témoignez d'une première expérience réussie en relation client avec une dimension commerciale, et souhaitez évoluer dans le secteur bancaire. Une formation aux produits sera dispensée à votre arrivée. Si vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière et évoluer au sein d'un groupe ambitieux, n'hésitez pas postuler.

Process de recrutement :

- 1ère étape : échange téléphonique avec Alexis, Manager Sénior du cabinet, ou Lina, Chargée de Recrutement, puis entretien en visioconférence (+/- 45 minutes) ;

- 2ème étape : entretien téléphonique avec le Service RH du client ;

- 3ème étape : entretien physique avec un Manager du Centre de Relation Client.

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Conseiller Clientèle - CDI H/F
  • Cergy - 95
  • CDI
Publiée le 17/07/2025 - Réf : 2025-39655_1752764138

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