Assistant Commercial - Service Groupes Séminaires & Mariages H/F Sph-Gerard Bertrand
Narbonne - 11 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Missions
Sous la responsabilité de la Responsable Commerciale, vous participerez à la gestion et au suivi des demandes clients (Groupes, Séminaires, Loisir et BtoC), en combinant tâches commerciales, organisationnelles et relationnelles :
- -> Gestion des demandes clients
- Réceptionner et traiter les demandes de devis (email, site internet, téléphone)
- Identifier les besoins des clients (particuliers ou professionnels)
- Rédiger des propositions commerciales adaptées et attractives
- Relancer les prospects et assurer un suivi rigoureux
- -> Relation client & prospection douce
- Participer à des actions ciblées de prospection (entreprises, agences, associations.)
- Entretenir un bon relationnel avec les interlocuteurs (clients, partenaires)
- -> Suivi opérationnel des événements
- Assurer la coordination des prestations réservées : accueil, restauration, billetterie, activités
- Participer à la préparation des fiches de fonction pour les différents services
- Être présente le jour J pour accueillir et accompagner les groupes (ponctuellement)
- -> Suivi administratif & reporting
- Mettre à jour les outils de suivi commercial
- Contribuer au reporting régulier : CA, nombre de dossiers, taux de satisfaction client
- Aider au traitement post-événement (enquêtes, retours clients)
Profil recherché :
- Excellent sens du contact client et présentation soignée
- Dynamisme, rigueur et goût pour le travail en équipe
- À l'aise à l'oral comme à l'écrit, bonne orthographe
- La maîtrise de l'anglais est un plus
- La maîtrise d'autres langues étrangères est également un atout
- Formation ou expérience en commerce, tourisme, événementiel ou accueil
- Une première expérience en relation client ou vente est appréciée
- Une connaissance du secteur géographique (région, sites touristiques, clientèle locale) serait un véritable atout
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de boissons
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Narbonne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureSalaire brut estimé
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureEstimation haute
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Narbonne - 11
- CDI
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