Réceptionniste H/F Manpower

Détail du poste

Manpower TOULON HOTELLERIE RESTAURATION recherche pour son client, un acteur du secteur de l'hôtellerie, un Réceptionniste. Sous la responsabilité de notre chef de réception les missions confiées seront les suivantes :
- Accueillir nos clients, préparer et personnaliser l'arrivée de chaque client
- Assurer que la réception soit toujours entretenue, propres et prête à accueillir de nouveaux clients
- Identifier les besoins spécifiques des clients et répondre aux demandes, y compris les demandes particulières (réservation de services, informations touristiques etc.)
- Suivre le séjour de chaque client : Contrôler régulièrement les dossiers, gérer la facturation client
- Gérer le standard téléphonique et les réservations téléphoniques, emails, physiques (hôtel, restaurants, résidence).
- Traiter les réservations hôtel, résidence (logiciel ASTERIO de chez SEPTEO) et restaurants (TheFork) -
- Etablir les feuilles de service cuisine, restaurant, étages
- Si besoin aider la lingère et les femmes de chambre
?NIVEAU DE QUALIFICATION
- BTS minimum
- Expérience : 1 an d'expérience en hôtellerie en tant que réceptionniste
- Anglais courant (obligatoire) + une 2eme langue
- Maîtrise écrite parfaite (Anglais et Français)
PROFIL RECHERCHÉ
- Organisé, rigueur
- Sens de la discrétion - Polyvalence et Esprit d'équipe - Une présentation et une hygiène soignée.
- Flexibilité des horaires de travail
- Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques, vous avez déjà travaillé avec un logiciel hôtelier

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : 28-07-2025 Durée : 1 semaine(s) renouvelable