Charge de Services Clients H/F PROMAN

Détail du poste

Votre agence d'intérim PROMAN CHATEAUROUX recrute un Chargé de services clients H/F.

Vous serez responsable de la gestion administrative des ventes, en assurant la satisfaction des clients et en garantissant le bon déroulement des processus de vente.

Vos missions incluent :
- Accueillir et renseigner les clients
- Prendre les commandes
- Rédiger des devis et remettre des prix aux particuliers
- Réaliser le planning de transport des matériaux et suivre sa bonne exécution.
- Assurer le pesage des camions, contrôler le chargement et encaisser les ventes directes de matériaux
- Assurer l'ouverture, l'enregistrement, la diffusion et l'envoi du courrier, des mails
- Constituer, mettre à jour, classer et archiver les dossiers clients
- Effectuer l'édition des factures
- Assurer les relances clients

Mission à pourvoir dès que possible.

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Compétences requises :
- Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word, logiciels de gestion)
- Connaissance des procédures administratives et commerciales
- Capacité à gérer les stocks et les approvisionnements
- Bonnes compétences en communication écrite et orale
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Analyse des données et reporting

Qualités professionnelles :
- Rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et sens du relationnel
- Réactivité face aux imprévus
- Capacité d'adaptation
- Sens du service client

Description concise du profil candidat recherché :
Titulaire d'un Bac +2 ou Bac +3 type BTS/DUT/BUT en gestion administrative, commerce ou logistique, vous détenez une expérience de minimum 4 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur des matériaux de construction ou des granulats. Vous êtes à la recherche d'un poste à responsabilité qui demande de l'autonomie, de la rigueur, ainsi qu'un excellent sens de l'organisation et du relationnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.