Business Developer Sédentaire H/F Berger Levrault

Détail du poste

- Assurer la prospection téléphonique sur l'ensemble du territoire national afin de générer de nouvelles opportunités commerciales.
- Gérer et fidéliser l'ensemble des clients et prospects à l'échelle nationale, en orchestrant les étapes clés : prospection, élaboration des devis, conclusion des ventes, installation des produits et suivi client.
- Déployer la stratégie commerciale définie pour la Business Unit Ouvrages, en veillant à sa bonne application terrain.
- Mener des campagnes d'appels ciblées sur des segments spécifiques identifiés pour maximiser l'efficacité commerciale.
- Relancer les prospects suite à un essai gratuit, une demande d'information ou une campagne marketing générant des leads qualifiés.
- Animer des webinaires afin de présenter de manière claire et convaincante les fonctionnalités des produits.
- Accompagner les clients lors de la prise en main du produit, notamment en visioconférence, pour garantir une utilisation optimale.
- Effectuer des déplacements ponctuels chez les grands comptes pour renforcer la relation client et soutenir les équipes commerciales sur place.
- Rendre compte régulièrement à la hiérarchie des résultats obtenus en lien avec les objectifs annuels fixés.
- Optimiser la visibilité des produits sur la boutique en ligne en collaboration étroite avec les équipes marketing digital.
- Développer et gérer un portefeuille clients exclusivement en ligne, en assurant un suivi personnalisé et proactif.
- Analyser les comportements d'achat des clients pour ajuster les stratégies commerciales et maximiser les ventes.
- Collaborer avec les équipes marketing pour concevoir et déployer des campagnes ciblées, adaptées aux différentes cibles commerciales.
- Contribuer activement à la satisfaction client en anticipant leurs besoins et en apportant des solutions adaptées.
- Promouvoir en interne les offres du Groupe auprès des autres forces de vente, afin de maximiser la synergie commerciale.
- Participer à des salons et manifestations professionnelles pour représenter la Business Unit, valoriser les offres et renforcer l'image de marque.

Profil :

Vous avez une formation commerciale solide, complétée par une expérience d'au moins 3 ans dans la vente par téléphone de produits et services en B to B, de préférence dans les secteurs de l'édition ou des logiciels juridiques.
Vous détenez une expertise dans la conduite quotidienne de campagnes d'appels, avec une approche structurée et orientée résultats.
Vous êtes autonome et polyvalent(e), capable de naviguer aussi bien dans la définition de stratégies que dans leur mise en oeuvre opérationnelle.
Vous avez d'excellentes compétences en communication, avec une capacité avérée à dialoguer efficacement avec des équipes métier, techniques, éditoriales, marketing ainsi qu'avec la direction.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de communication à distance, notamment Teams, et êtes à l'aise pour animer des webinaires de démonstration et de formation auprès des clients.
Vous faites preuve de pédagogie et d'écoute active, garantissant une excellente compréhension des besoins et attentes des clients.

Informations :

Votre future dream team : L'équipe éditoriale est composée de cinq personnes dédiées à la production et à la gestion des contenus. Elle travaille en étroite collaboration avec un Chief Data Officer, qui supervise les aspects liés aux données. La Directrice éditoriale pilote l'ensemble des activités rédactionnelles et stratégiques. Enfin, un responsable marketing complète l'équipe en assurant la promotion et la visibilité des contenus.