Chargé de Relations Clients en Contrat d'Apprentissage H/F Hôtel Paxton Paris Marne La Vallée
Bussy-Saint-Georges - 77 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Bienvenue au Paxton Paris Marne La Vallée !
Nous recherchons des talents exceptionnels pour compléter une équipe pétillante ! Si vous êtes prêt à injecter votre énergie positive dans un lieu où le luxe rencontre le fun, alors préparez-vous à faire partie de notre famille unique.
Pourquoi Nous Choisir ?
Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
Votre incroyable talent & nous :
En tant que Guest Relation en contrat d'apprentissage, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis.
Sous la responsabilité du Guest Relation vous serez chargez des missions principales suivantes :
- Identification des profils de la clientèle régulière et VIP.
- Transmission d'informations aux chefs de service.
- Personnalisation du service et évaluation de sa réussite.
- Réponse aux demandes multiples des clients.
- Gestion des plaintes clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données client.
- Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction.
- Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction.
Qualités & Compétences indispensables :
- Excellentes compétences relationnelles.
- Réactivité et organisation.
- Gestion efficace du stress.
- Capacité d'anticipation des besoins des clients.
- Respect du travail d'équipe.
- Polyvalence.
- Maîtrise du français et anglais.
- Maîtrise des logiciels Excel, Word et PowerPoint.
- Comment Rejoindre l'Aventure :
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité !
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Assurer le suivi de la satisfaction clients, Communiquer à l'oral en milieu professionnel, Développer et fidéliser la relation client, Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Langues : Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Bussy-Saint-Georges - 77
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Chargé de la relation client
- Job Commerce
- Job Meaux
- Job Nemours
- Job Melun
- Job Coulommiers
- Job Provins
- Job Fontainebleau
- Job Montereau-Fault-Yonne
- Job Chelles
- Job Brie-Comte-Robert
- Job Pontault-Combault
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Commercial terrain
- Job Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Offre alternance Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Bussy-Saint-Georges
- Offre alternance Seine-et-Marne
- Offre alternance Bussy-Saint-Georges
- Offre alternance Chargé de la relation client
- Offre alternance Chargé de la relation client Bussy-Saint-Georges
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Ressources
- Job Luxe
- Job Anglais Bussy-Saint-Georges
- Job Fonction publique Bussy-Saint-Georges
- Job Collectivités Bussy-Saint-Georges
- Job Fonction publique territoriale Bussy-Saint-Georges
- Job Francais Bussy-Saint-Georges
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}