Assistant - Assistante Service Clients H/F Samsic Emploi Occitanie Muret
Portet-sur-Garonne - 31 Intérim- 13,45 € / heure
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
SAMSIC EMPLOI MURET recherche pour l'un de ses client spécialisé dans la fabrication de matériaux de construction, un(e) assistant(e) service client H/F.
Vos principales missions :
- Vérifier la bonne conformité des commandes générées par le système informatique (franco non atteint, prix, délai.)
- Promouvoir les produits et services (promotions, lancement de nouveaux produits, optimisation du coût de transport, complément de commande.)
- Effectuer le suivi de la commande jusqu'à sa clôture et communiquer aux clients des éventuels aléas (retard de livraison, rupture de stock.)
- Réceptionner, qualifier et transmettre aux services concernés des réclamations clients
- Traiter, suivre et clôturer les dossiers (avoir, gratuit, retour.) de réclamation
- Communiquer les conditions tarifaires aux clients
Nous recherchons une personne ayant une aisance téléphonique, qui gère les procédures commerciales.
Horaires : 35 heures / semaine - 7h jour de 8h à 12h - 13h30 à 17h
13.45 € /heure sur la base de 35h + 13ème mois
Indemnité kilométrique : 4 € forfaitaire par mois (au prorata temporis)
Ticket restaurant : 10.50 €
Mission dès que possible, plusieurs mois.
Le profil recherché
Experience : 2 An(s)
Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Etablir un devis, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification : Ouvrier spécialisé
Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
- Portet-sur-Garonne - 31
- Intérim
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