Réceptionniste Tournant - Tournante en Établissement Hôtelier H/F Adagio-Aparthotel
Thoiry - 01 CDI- 2 059 - 2 100 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Notre équipe de réception recherche un nouvel élément pour leur venir en renfort. Résidence hôtelière 4* de 83 chambres sera vous perfectionner dans le monde de l'hôtellerie.
Vous êtes passionné(e) par l'accueil et le contact avec les clients ? Vous cherchez une opportunité stable et enrichissante dans un environnement dynamique ? Rejoignez notre équipe en tant que Réceptionniste Tournant H/F en CDI pour 39 heures par semaine !
À propos du poste :
En tant que réceptionniste tournant, vous serez le visage de notre entreprise et jouerez un rôle clé dans l'expérience de nos clients. Vos missions incluront :
- Accueillir et orienter les clients avec courtoisie et professionnalisme.
- Gérer les appels téléphoniques et les e-mails entrants.
- Assurer la gestion des réservations
- Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel.
Vous serez amené(e) à travailler aussi bien de jour que de nuit, afin de garantir une couverture continue et d'offrir un service client de qualité en toute circonstance.
Horaire de travail tournant :
- 7h-15h
- 14h30-23h
- 22h-7h
Profil recherché :
- Expérience : Une première expérience en réception ou en service à la clientèle est un atout.
- Compétences : Excellentes compétences en communication, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à travailler en équipe.
- Utilisation du logiciel FOLS
- Langues : La maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.
- Qualités personnelles : Dynamisme, rigueur, sens du service, et une attitude positive.
Ne manquez pas cette occasion de rejoindre une entreprise qui valorise l'engagement, l'excellence et le bien-être de ses employés. Nous avons hâte de vous rencontrer !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Français exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Thoiry - 01
- CDI
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