Assistant Administratif et Commercial - Assistante Administrative et Commerciale H/F REM
Roissy-en-France - 95 CDI- 1 900 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un ou une secrétaire pédagogique dynamique, rigoureuse et impliquée, avec un fort sens du service et une grande attention portée à l'expérience client.
CDI 35H du Lundi au vendredi 13H
Missions principales :
- Gérer les tâches administratives courantes : appels, organisation des plannings, suivi des dossiers.
- Assurer la facturation, effectuer les relances clients et veiller à la bonne tenue des dossiers financiers.
- Participer à l'organisation et à la logistique des formations en ligne.
- Collaborer étroitement avec les formateurs pour garantir le bon déroulement des sessions.
- Contribuer à l'évolution de nos pratiques en suggérant des idées innovantes, notamment dans l'utilisation du logiciel de gestion.
- Être un véritable relais commercial : savoir orienter, informer et fidéliser nos clients et partenaires.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée en secrétariat administratif et/ou pédagogique.
- Très bonne maîtrise des environnements Mac et des outils numériques collaboratifs.
- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs priorités en parallèle.
- Très bonne communication, écrite comme orale.
- Esprit d'équipe, polyvalence, et sens du contact client affirmé.
- Une aisance commerciale et une approche proactive dans la relation client seront particulièrement appréciées.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Roissy-en-France - 95
- CDI
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