Conseiller Relation Client H/F COVAP
- La Chaize-le-Vicomte - 85
- CDI
- 12,50 - 13 € / heure
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- BTP
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
En tant que conseiller relation client (adhérent), vos missions seront les suivantes :
- Gestion des appels des adhérents et du standard
- Gestion des demandes des adhérents adressées par mail
- Gestion des litiges de livraison
- Saisie et suivi des commandes (gestion des adresses de livraison et des modifications de dates)
- Accompagnement des adhérents sur l'utilisation de leur portail (site dédié aux adhérents)
Le profil recherché
- Maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word)
- Maîtrise des technologies de l'information (internet, messagerie)
- Excellent sens du service et de la relation client par téléphone
- Bon relationnel - réactivité - rigueur et méthode
- Travail en équipe
- Gestion du stress
Bienvenue chez COVAP
COVAP (Comptoir Vendéen de l'Artisan Plombier), coopérative d'achats, est spécialisée dans le chauffage, la climatisation, les énergies renouvelables, le sanitaire, l'électricité, l'électroménager et la cuisine.
Depuis plus de 40 ans, elle propose à ses artisans adhérents une sélection de produits issus des plus grandes marques françaises et européennes, accompagnée d'un service personnalisé et de conseils techniques adaptés.
COVAP (7 sites, 165 collaborateurs) recrute actuellement un conseiller relation client F/H pour son site situé à La Chaize Le Vicomte (85).
Infos complémentaires
- Mutuelle et prévoyance prise en charge par l'employeur au-delà du cadre légal
- Salle de sport
- Avantages liés au CSE (billetterie, chèques vacances, etc.)
Travail du lundi au vendredi
Poste à pourvoir à partir de septembre 2025
Localiser le poste
Publiée le 08/08/2025 - Réf : 3338273/24093047 CRAF/85L
Conseiller Relation Client H/F
- La Chaize-le-Vicomte - 85
- CDI
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