Chargé·e de Relation Clients H/F Page Personnel
Le Tholonet - 13 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 28 000 - 30 000 € / an
- 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Missions :
Réalisation d'appels sortants à partir d'une base clients :
* Mise en oeuvre d'une campagne téléphonique ciblée visant à contacter les clients identifiés dans une base de données fournie.
* Accompagner les clients dans l'activation de leur espace personnel sur la plateforme en ligne (compte client), en leur apportant un appui technique si nécessaire et en répondant à leurs éventuelles interrogations ;
* Promouvoir et faciliter la transition vers la facturation électronique (e-facture), en expliquant les bénéfices du dispositif, les démarches à suivre, et en s'assurant que les clients aient bien compris les modalités de mise en place.
Analyse approfondie des cas clients identifiés en situation potentielle de fraude :
*
Étude détaillée des dossiers clients signalés ou détectés comme comportant des anomalies ou suspicions de fraude ;
* Identifier les types de fraude potentiels (usurpation d'identité, falsification de documents, incohérences dans les déclarations, etc.) ;
* Définir les suites à donner pour chaque cas (ex. : Demande de pièces justificatives, signalement, clôture de compte, relance).
Primes.
Le profil recherché
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Titulaire d'une formation Bac +2 minimum en relation client, vous justifiez d'une expérience significative à un poste similaire. Vous êtes autonome et disposez d'une bonne capacité d'analyse.
L'entreprise
Page Personnel ADV, Logistique et Assistanat est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. Experts sur les métiers, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau.
- Le Tholonet - 13
- Intérim
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de la relation client
- Emploi Commerce
- Emploi Marseille
- Emploi Aix-en-Provence
- Emploi Salon-de-Provence
- Emploi Arles
- Emploi La Ciotat
- Emploi Aubagne
- Emploi Martigues
- Emploi Istres
- Emploi Miramas
- Emploi Vitrolles
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Intérim Commerce
- Entreprises Chargé de la relation client
- Entreprises Le Tholonet
- Intérim Bouches-du-Rhône
- Intérim Chargé de la relation client
- Emploi Débutant
- Emploi Espace
- Emploi Charge
- Emploi Adv
- Emploi Relation client
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}