44186 - Charge Relation Client H/F PROMAN

Détail du poste

Proman Bussy Saint Georges recherche un chargé relation client basé a Paris 13 (75013).

Vos missions :
- Contribuer à la performance des processus de raccordement et à la satisfaction des clients (particuliers et professionnels).
- Accueillir, conseiller et traiter les demandes de raccordement électricité (neufs, modification, provisoires).
- Gérer l'accueil client via différents canaux (internet, mails, téléphone, courrier).
- Instruit et qualifier les demandes de raccordement.
- Prendre en charge les appels entrants (minimum 3 heures par jour).
- Suivre les demandes clients par appels et mails sortants.
- Traiter les sollicitations internes en back office.
- Utiliser les systèmes d'information et applications informatiques en vigueur.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Nous recherchons :
- Vous avez une bonne communication
- Vous avez une capacité d'adaptation
- Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.