
Chargé de Clientèle en Alternance - Activité Eau H/F Veolia Eau
Bergerac - 24 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 1 an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur Energie • Environnement
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Rattaché à la Direction Consommateurs met en oeuvre la relation clientèle dans toutes ses dimensions (accueil, gestion de dossiers clients, facturation, recouvrement, satisfaction), participe activement aux développements commerciaux et assure la gestion de la proximité et de la solidarité au quotidien. Le tout dans une relation attentionnée avec nos consommateurs.
Administratif : participation au processus de facturation, actions sur la qualité des consommations facturées, vérification, actualisation et enrichissement de base de données consommateurs, traitement de la demande administrative de l'interlocuteur dans les domaines Consommateurs et de l'Eau, remplacement ponctuel en accueil physique, planification de la campagne de rendez-vous
Participation à l'amélioration de la performance : normalisation de nos fichiers, faire évoluer nos pratiques et processus en y apportant un regard neuf, innovation sur les méthodes de travail et expérimentation, suivi des indicateurs performance, participation aux actions de chasse aux produits.
Mener des actions de communication : bâtir des mailings de communication, créer des flyers pour accompagner les courriers envoyés aux consommateurs.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Vous suivez une formation Bac +2 / Bac +3 (type BTS client / administration des entreprises...)
Vous êtes force de proposition, dynamique, motivé(e), impliqué(e)
Permis B
Bienvenue chez Veolia Eau
Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de 218 000 salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les déchets, le Groupe conçoit et met en oeuvre des solutions innovantes de décarbonation, de dépollution et de régénération des ressources pour accompagner les collectivités et les industriels dans leur transformation écologique.
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d'alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
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- Bergerac - 24
- Alternance
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