Ingénieur Avant-Vente Logiciel H/F Docaposte
Ivry-sur-Seine - 94 CDI- Télétravail partiel
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Description de la mission
Sefas Innovation est un éditeur de logiciels d'entreprise leader sur le marché de la gestion de la communication client (Customer Communication Management). Sefas édite la suite logicielle « Harmonie Communication Suite » ou HCS. HCS permet l'acquisition et la conception de communications classiques et numériques, ainsi que la gestion de leur composition, production et diffusion industrielles sur des canaux physiques ou numériques. Avec des équipes basées aux Etats-Unis et en Europe, Sefas Innovation propose ses services aux entreprises dans les secteurs de la finance, des télécommunications et des services publics, ainsi qu'aux administrations.
Directement rattaché au responsable Avant-Vente, l'Ingénieur AVV Logiciel assure l'avant-vente technique et commerciale des produits de la gamme logicielle Harmonie Communication Suite, auprès des clients & prospects de SEFAS Innovation.
DESCRIPTION DES ACTIVITES PRINCIPALES
AVANT-VENTE & PROJETS CLIENTS
- Accompagnement (à distance ou en présentiel) des responsables de comptes / commerciaux dans le cadre des actions de prospection et de vente : aide à la rédaction des offres, démonstration produit, préparation des soutenances, réalisation de maquettes et de preuve de concept (POC), etc.
- Le suivi des projets avant-ventes, la coordination des ressources internes nécessaires et le suivi jusqu'à la validation des propositions.
- La collaboration avec les équipes de développement produit pour valider la faisabilité des solutions et obtenir les adaptations potentielles nécessaires au besoin des clients & prospects.
- La collaboration avec les filiales recouvrant les différentes géographies servies par SEFAS : Europe continentale, Royaume-Uni, et Amérique du Nord.
QUALIFICATION DES BESOINS CLIENT
- Recueil et analyse des besoins techniques des prospects et clients.
- Évaluation de la faisabilité technique des projets en fonction des attentes clients et des capacités de l'entreprise et du logiciel Harmonie Communication Suite
ELABORATION DES SOLUTIONS TECHNIQUES
- Conception des solutions techniques cible en adéquation avec les spécifications du client,
- Proposition d'architecture et de configurations
- Rédaction des documents techniques et des propositions commerciales détaillées.
ELABORATION ET MAINTIEN DU KIT DE DEMONSTRATION LOGICIEL
- Elaboration de cas d'usages génériques issu des expériences
- Intégration des logiciels avec des outils tiers afin de mettre en place des démonstrations « de bout en bout » de cas métiers concrets
- Maintien et évolution des plateformes de démonstration
SUPERVISION OPERATIONNELLE
- Mettre en place ou améliorer les outils et les process afin d'améliorer de façon continue le fonctionnement du pôle avant-vente,
- Suivre l'activité et accompagner la montée en compétence de l'équipe avant-vente,
- Assurer la remontée d'informations à sa hiérarchie dans un but d'amélioration constante
Ces activités ne revêtent pas un caractère exhaustif.
Votre nouvel environnement
Rejoignez une entreprise qui place le collaborateur au centre de ses préoccupations : flex office, politique de télétravail hybride, l'opportunité de faire du bénévolat sur le temps de travail, politique de mobilité groupe... Des suggestions ? Exprimez vous lors de notre enquête annuelle !
Nous vous accompagnons
Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Rencontre avec un recruteur RH
-
Rencontre avec le manager N+1
-
Rencontre avec le manager N+2
L'adresse du poste
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Le profil recherché
SAVOIR :
- Bac +5 dans une filière technique de type IT (profil ingénieur recherché)
- Expérience de développement / d'intégration des applications client/serveur ou applications web.
- Une expérience d'avant vente dans un domaine similaire à l'édition de logiciel est un plus
- Une expérience dans les métiers du CCM est un plus
- Un bon niveau d'anglais est demandé pour échanger avec les filiales US / UK de SEFAS.
SAVOIR ETRE :
- Bonne présentation orale
- Bonne communication client dans un contexte d'action commerciale
- Capacité a s'investir pour produire des livrables dans des temps réduits (contexte d'appel d'offre concurrentiel avec dates immuables)
SAVOIR FAIRE :
- Bonne connaissance technique sur les environnements Linux
- Bonne connaissance technique sur les applicatifs web (HTTP / REST / serveur d'application)
- Connaissance du langage Python pour les intégrations autour du logiciel HCS
Raisons de nous rejoindre
-
Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
-
Locaux modernes
-
Mobilité interne et large diversité de métiers
-
Institut de fomation interne certifié Qualiopi
-
Animations fédératrices locales et nationales
Bienvenue chez Docaposte
Référent de la confiance numérique en France et filiale du groupe La Poste, Docaposte accompagne toutes les entreprises et institutions publiques dans leur transformation et leur permet de l'accélérer, en confiance.
L'entreprise se compose de filiales, marques et Business Units qui adressent de nombreux secteurs : banque/finance, assurance, santé, secteur public, Small & Midsize Business (TPE, PME), commerce, industries, services, utilities et telecom.
Docaposte compte plus de 60 000 entreprises et administrations clientes, 6 500 collaborateurs répartis sur près de 95 sites en France et 18 à l'international. Docaposte a réalisé 954 M€ de chiffre d'affaires en 2023.
Docaposte est une marque forte dans le monde des services numériques de confiance, avec une des offres les plus larges du marché alliant, conseil d'experts, solutions technologiques robustes et excellence de services. Leader des solutions numériques de confiance (vote électronique, lettre recommandée électronique, signature électronique, archivage numérique) et premier opérateur de données de santé en France, Docaposte apporte son expertise dans la conception et la gestion de plateformes numériques sur mesure.
Docaposte dispose d'une capacité d'innovation dans les services de confiance numérique qui passe par une implication forte dans l'écosystème français de l'IA et une solide expertise dans la Data.
Plus d'information sur www.docaposte.com
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