Gestionnaire Admissions et Frais de Séjour H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Idéalement situés aux portes de Paris en bordure du bois de Vincennes dans un cadre historique et verdoyant, les Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne (HPEVM) site Saint-Maurice, sont dédiés aux soins de suite et réadaptation adulte et enfant (filières neurologie, locomoteur et gériatrie), à la prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie, à la gynécologie/ obstétrique/ néonatologie et au traitement de l'insuffisance rénale chronique. Ils emploient environ 2412 agents (dont 246 personnels médicaux).
Le site hospitalier basé à Saint-Maurice dispose également de structures extra-hospitalières sur les 1er, 2e, 3e, 4e, 11e et 12e arrondissements de Paris ainsi que dans 16 villes du Val-de-Marne.
L'établissement est aisément accessible : Bus 111-77-325-24 - Métro Ligne 8 Charenton-Ecoles - A4 sortie Saint-Maurice parking réservé aux agents.
Les HPEVM (site Saint-Maurice) sont un hôpital à taille humaine engagé dans une dynamique collective : des projets innovants pour nos patients, un plateau technique spécialisé SSR performant, des équipes pluridisciplinaires, de nombreux groupes de travail transversaux, une attention particulière à la formation et à l'accueil des professionnels avec un tutorat infirmier, participation à de nombreux événements professionnels (colloques, conférences, séminaires) et aux actions de prévention (semaine de la sécurité du patient, semaine du rein, SISM), développement des actions d'enseignement, de recherche et de publications scientifiques
Pourquoi venir travailler aux Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne (Site Saint-Maurice) ?
Les Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne s'investissent dans le maintien et le développement des compétences de leurs professionnels, avec la mise à disposition chaque année d'un important calendrier de formations, l'accompagnement dans la préparation des concours et des projets individuels.
Une attention réelle est portée à la qualité de vie au travail : association sportive et équipements sportifs, commission de gestion des postes aménagés, dispositif d'accompagnement psychologique, prévention des risques professionnels, vie hospitalière rythmée par de nombreux événements conviviaux, culturels et sportifs.
Les HPEVM permettent d'accéder à la fonction publique hospitalière rapidement (politique de concours, mise en stage et concours promotionnels), bénéfice des revalorisations salariales des accords Ségur ; un recrutement direct en CDI est également possible pour certains métiers.
Les HPEVM offrent également des avantages sociaux à leur personnel : self à tarif subventionné, arbre de Noël, crèche hospitalière avec des horaires adaptés aux hospitaliers (150 berceaux), tickets restaurant pour les structures extra-hospitalières, et les prestations du CGOS (spectacles, vacances, sport, prestations diverses...).
En matière de logement, l'établissement est réservataire d'un parc de logements sociaux et a également accès à des logements intermédiaires pour ses agents. Il propose également une solution de « co-living » à tarif modéré située à Saint-Maurice et destinée aux jeunes professionnels ainsi qu'aux agents en mobilité géographique (environ 300).

Gestionnaire des Admissions Frais de séjours Traitements externes

IDENTIFICATION DU POSTE :
Métier : Gestionnaire des Admissions, des Frais de Séjours et des Traitements Externes
Grade : Adjoint Administratif Hospitalier
Catégorie d'emploi : C
Voie d'accès : Mutation, détachement, contractuels.

PRÉSENTATION DE LA STRUCTURE :
Le service des Admissions et de la Facturation multi-sites, rattaché à la Direction de la Qualité et du Parcours Administratif du Patient, est réparti sur 4 secteurs

Site Saint Maurice :
- Une maternité : Le pôle comprend les unités de gynécologie, d'obstétrique, de néonatalogie, d'hospitalisation à domicile (HAD)
- Une mission psychiatrique de secteur pour adultes et enfants
- Des Soins de Médecine et de Réadaptation (SMR) et un pôle de Dialyse

Site La Queue En Brie :
- Une mission psychiatrique de secteur pour adultes, des Soins de Médecine et de Réadaptation (SMR) et une Unité de Soins de Longue Durée (USLD)

LIAISONS HIÉRARCHIQUES :
Le cadre de proximité du secteur d'exercice.
Le Responsable des Admissions et de la Facturation des Hôpitaux Paris Est Val de Marne, Attaché d'Administration Hospitalière.
Le Directeur en charge de la Qualité et du Parcours Administratif du Patient.

LIAISONS FONCTIONNELLES :
Les gestionnaires en charge de la facturation, les gestionnaires intra et extra sites, les services médicaux, l'Assurance Maladie Obligatoire, les Assurances Maladies Complémentaires, les gestionnaires du service médico-légal, le comptable de la DGFIP, le contrôleur de gestion, les services techniques, le service informatique.

ACTIVITÉS :
MISSIONS PERMANENTES :
- Accueil et informations des patientes et patients sur les modalités de prises en charge administratives
- Création et gestion des dossiers des soins externes (consultations), enregistrement des patients sur le logiciel et édition des documents administratifs
- Accueil des patients sortants (hospitalisations de jour et complètes)
- Création, gestion et validation du dossier d'hospitalisation (état civil, recherche de débiteurs), demandes de prises en charge et relances auprès des organismes (CPAM, Mutuelles...), mise en facturation : Contrôle pré facturier, correction des anomalies et validation des dossiers à facturer
- Identitovigilance : Validation des identités des patients et qualification INS
- Requêtes diverses pour suivi
- Gestion des lits : Enquête du ROR (Site LQEB)
- Gestion et contrôle des mouvements des patients psychiatriques, SMR et USLD (Site LQEB)

MISSIONS PONCTUELLES OU SPÉCIFIQUES :
- Traitement du contentieux (vérification du dossier avant émissions des titres de recettes).
- Réalisation de statistiques
- Remplacement du régisseur sur des opérations de dépenses, avances et recettes (Site LQEB)
- Recherche des lits extrahospitaliers (Site LQEB)
- Gestion administrative des décès (LQEB)

LOGICIELS ET APPLICATIONS UTILISÉS :
- Pastel (MIPIH)
- Sillage
- Octime (GTT)
- Cimaise (LQEB)

QUALITÉS REQUISES :
- Sens de l'accueil
- Discrétion professionnelle
- Rigueur, organisation et méthode
- Capacité d'adaptation et maîtrise de soi
- Esprit d'équipe
- Polyvalence : Connaissances des modalités de prises en charge et des procédures de chacun des sites à acquérir.
- Sens de l'initiative, autonomie

PARTICULARITÉS :
- L'agent pourra être amené à changer de site d'exercice en regard des nécessités de service
- Evolution de l'organisation du travail en regard de la mise en place progressive du programme SIMPHONIE (déploiement d'outils numériques institutionnels dans la chaîne AFR)

QUOTITÉ DE TRAVAIL :
Durée quotidienne : 7h40
Pause déjeuner : 30 minutes (incluses dans le temps de travail) Amplitude : à définir sur la tranche 8h45/17h00

CONGÉS :
25 Congés annuels
20 RTT pour une année pleine sans absentéisme

REMUNÉRATION :
Selon grille indiciaire de la FPH