Conseiller Clientele H/F PROMAN
Marseille 11e - 13 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 14 € / heure
- 1 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Répondre aux clients via emails, réseaux sociaux, téléphone et chat via Gorgias.
Traiter les réclamations, remboursements, échanges et retours.
Gérer les litiges PayPal au quotidien.
Suivre les incidents logistiques avec notre prestataire Big Blue.
Contrôler les colis non livrés, perdus ou endommagés.
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.
Maîtrise de Gorgias souhaitée
Expérience en SAV multicanal
Excellente orthographe et expression orale
Très bonne élocution et gestion autonome des litiges PayPal
Bonne maîtrise des langues étrangères (anglais, italien, espagnol) pour les traductions clients
Maîtrise parfaite de langue française
Patience, autonomie, rigueur
Capacité d'observation, d'alerte et de résolution rapide
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Infos complémentaires
Salaire : 14 €
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