Assistant Service Client - ADV H/F Lynx RH

Détail du poste

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).

Vos missions
- Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.
- Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.
- Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
- Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
- Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).
- Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.

Profil recherché

Bac à Bac +2

Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaire

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 29000 € - 31500 € par an