Télé-Enquêteur - Télé-Enquêtrice H/F Ad Hoc Research
Lyon 6e - 69 CDD- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
VOUS ÊTES DISPONIBLE AU MOIS D'AOÛT? VOUS RECHERCHER 12 HEURES DE TRAVAIL PAR SEMAINE? VOUS AVEZ UNE EXPERIENCE EN TELE-ENQUÊTE OU EN TELE-CONSEIL ? SI VOUS AVEZ REPONDU OUI A CES 3 QUESTIONS, VOUS POUVEZ REPONDRE A NOTRE OFFRE.......APRES L'AVOIR LUE ATTENTIVEMENT !
AD'HOC RESEARCH recherche un télé-enquêteur / une télé-enquêtrice pour administrer un questionnaire de satisfaction à des particuliers. Il s'agit de mesurer la qualité d'un service qu'ils viennent d'utiliser. Le questionnaire dure environ 3 minutes, il n'y a pas de quotas.
Il vous faudra être disponible du mardi 5 août au jeudi 28 août, les mardis, mercredis et jeudis, un de ces jours de 11h30 à 15h30, un de ces jours de 14h30 à 18h30 et le le dernier jour soit de 11h30 à 15h30 soit de 14h30 à 18H30.
Vous avez une élocution parfaite, vous savez rester calme en toute circonstance, vous êtes capable de mener un dialogue rythmé.
L'administration du questionnaire se fait obligatoirement depuis nos locaux, situés à la Cité Internationale. (ligne C1, C4, C5)
Le profil recherché
Experience : 3 Mois
Compétences : Techniques de communication orales, écrites et numériques, Collecter et analyser des données, des informations, Respecter les consignes et la méthodologie d'enquête prédéfinie, S'adapter à son interlocuteur, Parfaite élocution en français
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Études de marché et sondages
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Bienvenue chez Ad Hoc Research
AD'HOC RESEARCH est l'un des leaders des instituts d'études, d'enquêtes et de mesures de la qualité de service auprès des entreprises de transports publics de voyageurs.
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