Chargé de Recouvrement H/F Staffmatch
Lyon 2e - 69 CDIOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 2 583 - 2 666 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vos missions
Staffmatch recrute pour un de ces comptes clients :
Au sein de l'agence de Lyon (8 000 logements et 70 collaborateurs) et sous la responsabilité hiérarchique du
Responsable du Pôle Gestion Locative et Clientèle, vous assurez la gestion des dossiers des locataires
présents en impayés, en phase précontentieuse.
Vous mettez en oeuvre toute procédure amiable, susceptible de recouvrer les sommes impayées.
Les principales missions confiées sont les suivantes :
Assurer le recouvrement :
. Gestion des 1ères relances.
. Gestion des rejets tous types de paiement.
. Gestion des 2èmes relances.
. Relances personnalisées directes (téléphone, mail, espace client...).
. Traçage de toutes les actions et communications dans le SI (IKOS).
. Mise en place et suivi des échéanciers - Lien avec les services de la CAF.
. Délivrance des commandements de payer.
. Prise en charge des dossiers de surendettement en phase précontentieuse.
. Assurer le recouvrement des locataires partis en lien avec les chargés de gestion locative et la direction
gestion locative.
Assurer des missions spécifiques de recouvrement :
. Participer aux convocations des locataires en agence en lien avec la Direction.
. Participer aux permanences « in situ » favorisant « l'aller vers » et la recherche de solution active à
l'impayé.
. Assurer la dimension sociale du recouvrement en lien avec la Conseillère en Economie Sociale et
Familiale.
. Participer aux réunions impayés mensuelles et travailler en lien étroit avec les responsables d'immeubles
des secteurs concernés.
Le profil recherché
Votre profil :
Formation :
Formation Bac +3 dans le domaine juridique immobilier
Expériences et connaissances :
. Connaissance du droit de l'immobilier
. Maîtrise des outils bureautiques (MS Office) - Connaissance du logiciel IKOS appréciée
Qualités requises :
. Très grande rigueur - méthode - organisation - autonomie
. Esprit d'équipe, de communication interne et de collaboration
. Aisance relationnelle
. Prise d'initiative - force de propositions
Informatique : Bonne maîtrise des outils bureautiques (MS Office et logiciel de gestion).
L'entreprise
Créée en avril 2015, l'entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d'intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd'hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs intérimaires.
- Lyon 2e - 69
- CDI
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