Chargé Relation Client H/F Start People.
Montrevault-sur-Èvre - 49 IntérimOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 11,88 € / heure
- 12 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Chargé relation client (H/F)
START PEOPLE BEAUPREAU recherche un CHARGE RELATION CLIENT (H/F) pour son client situé à Montrevault sur Evre.
Vous avez à coeur la satisfaction client et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !
Vos missions
Sous la responsabilité du Responsable E-commerce, vous serez au coeur de la relation client et aurez pour mission de :
Recueillir et analyser les demandes clients (téléphone, mail).
Mettre en place les actions nécessaires (suivi, remboursement).
Assurer un service réactif et de qualité en répondant aux clients.
Qualifier et traiter les demandes.
Remonter les informations clés pour améliorer l'expérience client.
Etre force de proposition pour optimiser nos processus et notre service.
Savoir-faire technique et rédactionnel : Vous possédez une excellente maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client. Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral, avec un bon niveau de français et une bonne élocution.
Rigueur et efficacité : Vous savez gérer les priorités avec logique et agilité. Vous êtes organisé(e) et capable de traiter plusieurs demandes simultanément.
Résistance au stress : Vous savez garder votre calme et efficacité face aux situations complexes ou urgentes.
Sens du client : Votre empathie et votre écoute active vous permettent de proposer des solutions adaptées et satisfaisantes.
Esprit d'équipe : Vous aimez travailler en collaboration et contribuer à l'amélioration continue du service.
Le profil recherché
Dans le cadre de sa politique Diversité, Start People étudie à compétences égales toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Cette mission vous intéresse ? Lancez-vous et postulez dès maintenant !
Notre agence revient vers vous par e-mail ou téléphone, puis vous pourrez échanger avec un(e) chargé(e) de recrutement, afin qu'il valide l'adéquation de votre profil. Nous vous accueillerons ensuite en agence pour vous faire passer des tests sécurité et finaliser votre inscription.
L'entreprise
Devenir intérimaire chez Start People, c'est bénéficier de nombreux avantages :
- Une prime parrainage de 100€ si vous aidez l'un de vos amis à être employé par Start People en intérim, CDD ou CDI
- Une prime de participation aux bénéfices en fonction de vos heures travaillées
- Des offres de formation pour vous faire monter en compétences et évoluer dans votre carrière
- Un Comité Social et Economique qui vous propose de nombreux avantages pour vos événements familiaux, activités sportives, vacances...
- Un accompagnement par le FASTT dès votre 1ère heure travaillée (logement, mobilité, garde d'enfants, complémentaire santé...)
Notre application StartApp facilite votre quotidien d'intérimaire : vos acomptes, relevés d'heures, attestations et autres documents seront à portée de main !
A propos de Start People
CDI, CDD ou Intérim, quel que soit le secteur d'activité, Start People vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel. Chez Start People, nous privilégions les relations humaines et déléguons chaque année 100 000 personnes. Nos équipes sont à l'écoute de vos besoins et attentives à vos contraintes pour vous proposer la mission la plus adaptée chez l'une de nos 19 000 entreprises clientes.
Des milliers d'offres d'emploi sont en ligne tous les jours sur notre site startpeople.fr.
- Montrevault-sur-Èvre - 49
- Intérim
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