Réceptionniste H/F Côte Ouest Hôtel
Les Sables-d'Olonne - 85 CDI- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous avez le sens du service et l'élégance du détail ? Notre hôtel 4 étoiles recherche un(e) réceptionniste passionné(e) par l'hospitalité haut de gamme...
- Accueillir et renseigner les clients avec professionnalisme et courtoisie.
- Enregistrer les arrivées et départs (check-in / check-out).
- Gérer les réservations par téléphone, e-mail et sur les plateformes en ligne.
- Encaisser les règlements, établir les factures.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients.
- Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel (ménage, direction, restauration...).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes pendant votre service.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé réception de la candidature
-
Pré-sélection téléphonique par le manager
-
Entretien physique ou par visio avec le chef de service et la RRH
-
Réponse au candidat sous 48h
Le profil recherché
- Expérience en réception ou dans un poste similaire en hôtellerie (souhaitée, mais débutant accepté si motivé(e)).
- Excellente présentation et sens du service client.
- Bon niveau de français oral et écrit, la maîtrise de l'anglais (et d'autres langues) est un plus.
- Maîtrise des outils informatiques et, idéalement, d'un logiciel de réservation (PMS).
- Rigueur, autonomie, sens de l'organisation et capacité à travailler en équipe.
Vos futures conditions de travail et avantages au sein de notre équipage :
Contrat :39 h/semaine
- Horaires en continu
- 2 jours de repos consécutifs
- Salaire sur 12 mois + avantages repas
- Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté
- Mutuelle, prévoyance, prime de fin d'année, participation, PEE, CSE
- Possibilités d'évolution au sein du Groupe Dubreuil
Pour découvrir notre univers : https://www.youtube.com/watch?v=M_6PwkNucNw
Envie de nous rejoindre ? Envoyez CV et lettre de motivation.
Ref : 3l5yd0jd5u
Raisons de nous rejoindre
-
Restaurant d'entreprise
-
Une vue imprenable sur la baie des Sables d'Olonne
-
Avantages Accor
-
Avantages Groupe Dubreuil
-
Participation aux bénéfices
-
Prime de fin d'année sous condition d'ancienneté
-
CSE
Bienvenue chez Côte Ouest Hôtel
L'Hôtel COTE OUEST Thalasso et Spa**** - Les Sables d'Olonne (85). Intégré à la collection MGallery du Groupe ACCOR en franchise, offre 97 chambres, un restaurant et sa terrasse panoramique sur la baie des Sables d'Olonne en Vendée, un bar lounge, 3 salles de séminaires modulables accueillant jusqu'à 150 convives, ainsi qu'un centre de Thalassothérapie et un univers Spa.
Charme, raffinement et élégance à la française...Véritable invitation au voyage sur un paquebot des années 30
(https://hotel-coteouest.com/fr/)
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Les Sables-d'Olonne
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 662 € / an 1 888 € / mois 12,45 € / heureEstimation haute
24 600 € / an 2 050 € / mois 13,52 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Les Sables-d'Olonne - 85
- CDI
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