Conseiller Clientèle H/F Yzee services
Vendin-le-Vieil - 62 CDI- 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Tu es à la recherche d'une opportunité professionnelle et tu aimes le contact client ?
Parfait ! Car YZEE Services est à la recherche de ses futurs conseillers clientèle !
Pour t'en dire un peu plus sur nous :
Yzee Services est spécialisé et reconnu dans le domaine de la relation clientèle depuis 1996. Nous offrons à notre clientèle des services externalisés autour du service client sous la bannière Majorel, une référence internationale incontournable dans le domaine de la Relation Client.
Nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés. Nous centralisons le service relation client et après-vente dans des secteurs aussi variés que la banque, l'assurance, la santé, la presse, l'énergie, l'e-commerce, ou encore l'automobile pour de grands groupes.
Tes futures missions si toutefois, tu les acceptes :
- Gestion de notre clientèle (professionnelle et/ou particulière) à distance par téléphone et de dossiers clients de A à Z sur divers secteurs d'activités
- Accompagnement des clients dans la gestion de leurs demandes et/ou problématiques dans le but de répondre à leurs besoins et de les satisfaire au maximum.
- Gestion d'appels entrants, sortants (attention on ne fait pas de démarchage téléphonique), mais également de la partie administrative liée aux dossiers.
- Promouvoir nos partenaires clients
Pourquoi Yzee Services ? Chez Yzee Services, dès votre arrivée, nous vous formons, vous accompagnons pour devenir expert d'un métier et d'un secteur d'activité et ainsi révéler tout votre potentiel !Nous n'exigeons ni diplôme, ni d'expérience sur le métier. Nous plaçons vos atouts et votre personnalité au coeur de notre processus de recrutement et de votre montée en compétences !Nous mettons un point d'honneur sur la qualité de vie de nos collaborateurs au quotidien, des locaux neufs et agréables, des animations régulières et des challenges d'équipes stimulant !Nous vous proposons des avantages sur place : une boulangerie présente quotidiennement et une salle de sport en interne, un coiffeur, barbier, onglerie et assistante sociale disponible sur rendez-vous, une camionnette pour les déménagements, mais également un 13ème mois !
L'adresse du poste
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Le profil recherché
- Tu es passionné(e) et/ou intéressé(e) par la relation client ?
- Tu es motivé(e), tu as le goût du challenge et tu aimes orienter et accompagner les clients vers la meilleure solution ?
- La navigation sur plusieurs outils informatiques n'a plus de secret pour toi ?
- Tu souhaites découvrir ce secteur ?
Au niveau de notre process de recrutement, tu recevras après ta candidature un test de personnalité, et tu seras contacté par notre équipe recrutement qui se fera un plaisir d'échanger avec toi. Par la suite, te rencontrer autour d'un entretien et te proposer une visite de nos locaux et de la double écoute sur le métier !
Tu te retrouves dans ce profil ? Tu as envie de rejoindre une entreprise dynamique, humaine et performante, qui a à coeur de t'associer sur le long terme dans le développement de son entreprise ?
Alors postule dès maintenant !
Bienvenue chez Yzee services
Implantés au coeur de la région Hauts-de-France depuis 1996, nous sommes une entreprise spécialiste de la relation client.
En tant que leader régional de ces métiers, nous nous sommes donné une mission : créer et développer des relations clients qualitatives et humaines en couvrant tous les besoins que cela comprend.
Ainsi, nous accompagnons nos clients grands comptes à chaque moment clé de la relation avec leurs consommateurs, en combinant nos expertises en Centres de Contacts, Digital Marketing, Customer Care et Centre de Services Partagés, dans des secteurs aussi variés que le public, la santé, l'e-commerce, la téléphonie, la banque, l'automobile, l'assurance...
Infos complémentaires
13ème mois
- Vendin-le-Vieil - 62
- CDI
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