Chargé de Clientèle CDI H/F Top Chrono
Vitrolles - 13 CDI- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Transport • Logistique
Les missions du poste
Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine évolution et contribuer activement à son succès ? Ce poste est pour vous !
Ce que nous vous offrons
- Un environnement stimulant : une dynamique startup au sein d'un groupe établi (CA de 70M€, 500 collaborateurs).
- Des opportunités d'évolution et de formation : développez vos compétences et faites avancer votre carrière.
- Avantages sociaux : télétravail hybride, tickets restaurant, mutuelle performante, primes d'intéressement.
- Une équipe conviviale et innovante, engagée à relever les défis d'un secteur en mutation.
Votre rôle : fidéliser, engager et maximiser l'impact !
Missions :
- Suivi des expéditions sur l'ensemble la chaîne de valeur (de l'enlèvement à la livraison).
- Gestion des litiges
- Relation avec les transporteurs (DHL, Fedex, UPS, Chronopost, etc.) pour comprendre la situation de chaque litige.
- Relation client
- Relation avec le service exploitation
- Contrôle de la facturation
Profil recherché
Nous recherchons une personne :
· Travail en équipe
· Organisé / rigoureux
· Aisance relationnel (car tout le temps en contact avec les clients et les transporteurs)
· L'anglais / notion d'anglais est un plus
Conditions de travail
- Horaires : 9h - 17h avec une heure de pause le midi
- Rémunération : 1 835,21 €
Tous nos postes sont ouverts aux personnes possédant une RQTH en cours de validité.
Bienvenue chez Top Chrono
Description de l'offre d'emploi
Rejoignez notre transformation !
TopChrono, leader historique de la livraison express et du dernier kilomètre, entre dans une nouvelle ère ! Face aux mutations du secteur (explosion du e-commerce, ubérisation, nouvelles technologies), nous avons entrepris un vaste chantier de transformation, adoptant une dynamique startup pour réinventer nos solutions, activités et stratégies.
- Vitrolles - 13
- CDI
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