Assistant Administratif et Commercial H/F Office de Tourisme de Niort Marais Poite
Niort - 79 CDD- Télétravail partiel
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Vos missions principales : En lien avec la stratégie commerciale validée au sein de l'Office de Tourisme
1. Forfaitiste en charge des marchés agréments en individuel et groupe
- Création et actualisation des offres commerciales : Billetterie individuelle et offre groupe loisir
- Mobilisation des acteurs locaux du territoire, actualisation de leurs données (tarifs, période d'ouverture, détail de leurs prestations) et suivi des conventions de mandat
- Participation aux salons et autres opérations de promotion commerciale de notre destination se déroulant sur ou en dehors de notre territoire.
- Prospection des clientèles et participation à la distribution de l'offre
- Assurer le suivi client (accueil et conseil client, devis, relance, contrat, facturation)
2. Assurer le suivi administratif des ventes produits et billetterie commercialisés par l'Office :
- Actualisation des offres sur les outils print & web et sur les logiciels professionnels dédiés
- Recueil et analyse des ventes
- Gestion des litiges clients
- Assurer le suivi administratif des ventes
3. Accueil et standard :
- Cela comprend notamment :
- Accueil physique de la clientèle
- Réception des appels au standard tèl et orientation vers les interlocuteurs adéquats
- Prise de rendez vous
Missions transversales :
1. Prospection partenaires :
- Participation au démarchage des prestataires touristiques du territoire communautaire et des territoires voisins en vue d'obtenir le plus grand nombre possible de contrats de partenariats
2. Mobilisation sur réceptif affaire et évènementiel :
Cela comprend notamment
- Soutien au traitement de dossiers du marché Affaires et présence sur événements fléchés selon les besoins du service
Descriptif du poste :
- Télétravail (1.5 jours par semaine, 35h sur 4.5 jours)
- Rémunération selon convention collective 3 175 et selon expérience
- Avantage CNAS, Mutuelle (prise en charge à 90%), prime sur objectif
- CDD d'un an avec objectif CDI à suivre
Pour candidater : transmettre CV et lettre de motivation
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - sur même type de poste
Compétences : Techniques de rédaction commerciale, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Assurer le suivi post-vente, Développer et fidéliser la relation client, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement, Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation), Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients, maîtrise du Pack Office, connaissance logiciels métiers
Langues : Anglais exigé
Permis : B - Véhicule léger exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Autres services de réservation et activités connexes
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Niort
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
22 604 € / an 1 884 € / mois 12,42 € / heureSalaire brut estimé
24 498 € / an 2 042 € / mois 13,46 € / heureEstimation haute
27 500 € / an 2 292 € / mois 15,11 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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