Receptionniste H/F Hotel la Residence
Nancy - 54 CDI- 11,88 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Ce poste nécessite de la polyvalence, vous serez en charge :
- De l'arrivée des clients
- Des départs et encaissements
- De renseigner les clients
- D'enregistrer les réservations
Vous aimez le service et êtes sensible au fait de travailler dans un environnement d'exception et à taille humaine.
Poste à pourvoir à partir du 18 aout, CDI à 12h00 répartis sur 2 semaines.
Horaire de travail :
Semaine 1
Jeudi : 18h00 - 21h30
Vendredi : 16h30 - 21h30
Samedi : Repos
Dimanche : Repos
Semaine 2
Lundi : 17h30 - 21h30
Mardi : Repos
Mercredi : Repos
Jeudi : Repos
Vendredi : Repos
Samedi : 14h00 - 21h30
Dimanche : Repos
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client, Parler une ou plusieurs langues étrangères
Langues : Anglais souhaité
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Nancy - 54
- CDI
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