Réceptionniste H/F Hôtel SPA LE DIANA****
Carnac - 56 CDI- 2 100 - 2 200 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
Présentation de notre société :
Le Diana est un hôtel & SPA Nuxe 4 étoiles à l'atmosphère d'élégance contemporaine, et de raffinement.
Notre hôtel offre 40 chambres tout confort, unique établissement Nuxe SPA du Morbihan ainsi qu'un bar et restaurant nommé l'Eskell : oasis gastronomique nichée au coeur de la baie de Quiberon.
L'hôtel est basé face à l'Océan, au coeur de Carnac offrant une proximité à la ville tout en gardant le calme et la douceur de la saison bretonne.
Descriptif de l'offre :
Notre hôtel 4 étoiles basé à Carnac recherche son/sa réceptionniste pour un CDI. Poste à pourvoir dès que possible. Contrat 39H. Organisation de travail sur 3 jours / 4 jours travaillés.
Vous assurerez l'accueil des clients tout au long de leur séjour et vous chargerez de fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de celui-ci.
Missions principales :
- Accueil des clients individuels et des groupes,
- Gestion des réservations, check-in, check-out, phoning
- Facturation, gestion de caisse
- Présentation des prestations de l'hôtel, promotion des produits boutique,
- Relations avec les agences de voyages, fournisseurs,
- Coordination avec le service des étages
Qualités et compétences nécessaires :
Assurer le développement de l'établissement,
Travailler de façon autonome d'après des procédures préétablies,
S'adapter à la diversité de la clientèle,
Grande qualité d'écoute et bon contact humain,
Esprit d'équipe,
Bonne présentation,
Anglais souhaité.
Nos avantages en nous rejoignant :
- Chacun de nos salariés participe au moins à une formation continue
- Nous offrons des opportunités de développement professionnel
- Nous prenons en charge, une partie, de votre repas pris sur le temps de travail.
- Vous intégrez une entreprise dotée d'une ambiance de travail unique et dynamique
- Une direction à l'écoute de son personnel
- Les petits plus : l'équipe est organisée de manière que chacun puisse prendre des congés en fonction des besoins de chacun.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
- Carnac - 56
- CDI
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