Technico-Commercial Sédentaire CVC H/F Ressources Up
Saint-Priest - 69 CDI- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Dans le cadre d'un remplacement, notre client recrute, pour sa filiale française basée dans l'Est lyonnais, un(e) TECHNICO-COMMERCIAL(E) SÉDENTAIRE (F/H).
UPgradez votre carrière grâce à Ressources UP & Rejoignez une structure internationale, performante et en croissance !
LE POSTE & LES MISSIONS
Rattaché(e) au Responsable du Service Clients et au sein d'une équipe composée de 8 personnes, vous jouerez un rôle dans le développement commercial et la performance globale de l'entreprise.
Au coeur de la relation client, votre rôle en tant que Technico-Commercial(e) Sédentaire sera de gérer les devis et dimensionnements de vos clients, en collaboration avec l'équipe terrain, et d'intervenir (20% de votre temps environ) sur l'entretien et la maintenance des produits en atelier.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
- Analyser les demandes clients et apporter une assistance ainsi que des conseils techniques et d'avant-vente aux clients par téléphone ou par mail en recommandant des équipements et produits adaptés au besoin ;
- Élaborer les devis, effectuer les dimensionnements et assurer un suivi rigoureux de vos commandes jusqu'à la livraison ;
- Prendre en charge la saisie et la validation des commandes clients en soutien de l'équipe commerciale ;
- Gérer les réclamations et les non-conformités de premier niveau ;
- Maîtriser progressivement l'ensemble des gammes de produits distribués afin de conseiller de manière complète et pertinente ;
- Soutenir le service SAV sur certaines opérations telles que. :
les diagnostics sur matériel en atelier
les dépannages téléphoniques
les procédures de retours et de SAV
LE PROFIL & LES CARACTÉRISTIQUES RECHERCHÉES
Pour réussir sur ce poste, quelles compétences seront attendues ?
- Une formation supérieure technique Bac +2 minimum (mécanique - productique - hydraulique - électrotechnique.) ;
- Une première expérience commerciale sédentaire, de la relation client ou technique dans l'environnement hydraulique ou secteur connexe (climatisation - chauffage - ventilation - fluides - traitement de l'eau.) ;
- Une appétence technique ainsi que des compétences en mécanique notamment.
Quelles sont les qualités qui seront appréciées et qui feront la différence ?
- Vos qualités relationnelles (dont aisance au téléphone) ;
- Votre esprit d'équipe ;
- Votre autonomie ;
- Votre sens du service client ;
- Votre rigueur ;
- Votre goût pour la technique.
L'indispensable vraiment indispensable. Une expérience technico-commerciale sédentaire dans un secteur similaire
LES ÉLÉMENTS DU CONTRAT DE TRAVAIL
- Poste en CDI - à temps plein 39h.
- Rémunération selon profil : fixe sur 13 mois + prime annuelle sur objectifs collectifs + tickets restaurant de 10€ + PEE avec abondement.
- Le poste est à pourvoir vers Saint Priest (69). Le bureau est ouvert de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30, sauf le Vendredi à 16h30.
Le profil recherché
Experience : 5 An(s)
Qualification : Technicien
Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Saint-Priest
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
31 500 € / an 2 625 € / mois 17,31 € / heureSalaire brut estimé
39 500 € / an 3 292 € / mois 21,70 € / heureEstimation haute
48 000 € / an 4 000 € / mois 26,37 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Saint-Priest - 69
- CDI
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