Gestionnaire Clientèle H/F HLM
Hauts-de-Seine - 92 CDI- 29 000 - 33 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
- Service public hospitalier
Les missions du poste
Ce que vous ferez : un rôle clé au coeur de la relation locataire !
Rattaché(e) à la Responsable Clientèle, vous assurez la continuité de l'exploitation courante d'un parc de logements et contribuez activement à la satisfaction de nos locataires, à la maîtrise des impayés et à la lutte contre la vacance.
Vos principales missions ?
Gestion locative : traitement des candidatures, constitution des contrats, gestion des entrées et des renouvellements, mise à jour documentaire.
Relation client et qualité de service : traitement des réclamations, gestion des congés, suivi des indicateurs de satisfaction.
Suivi administratif et financier : enregistrement des dépenses, suivi des charges, relevés de compteurs (eau, gaz, énergie...).
Recouvrement : analyse des impayés, actions précontentieuses, participation aux plans d'actions.
Gestion transversale : participation au suivi budgétaire, aux mutations internes, relogements, et gestion des locaux commerciaux.
Le profil recherché
otre profil :
Formation Bac +2 minimum dans le domaine de l'immobilier
Expérience confirmée (3 ans minimum) en gestion locative ou relation client
Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), avec un bon sens de l'analyse
À l'aise en communication, vous savez vous adapter à des interlocuteurs variés
Vous aimez le travail d'équipe, le contact humain et cherchez du sens dans votre métier
Ce que nous vous offrons :
Rémunération attractive : entre 29 et 33 K€ brut/an sur 13,5 mois
Primes variables selon les résultats collectifs
27 jours de congés payés + 22 jours de RTT
Avantages sociaux :
Mutuelle prise en charge à 73 %
Abonnement transport : 60 % pris en charge
Carte restaurant (9,82 €/jour, pris en charge à 60 %
Une mission concrète et formatrice au sein d'un bailleur engagé, avec de réelles perspectives de développement
CDD à pourvoir à partir du 1er septembre 2025 - Une belle opportunité pour valoriser votre expérience et enrichir vos compétences
Envie d'un métier utile, au service du logement social ?
Rejoignez un acteur engagé, au coeur des enjeux sociaux et urbains de demain.
Nous avons hâte de faire votre connaissance !
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ICF HABITAT
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- CDI
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