Réceptionniste en Hôtellerie H/F Best Western Plus Hôtel Brice Garden
Nice - 06 CDI- 12 € / heure
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice, un hôtel 4 étoiles avec jardin privé au coeur de Nice, recherche un ou une :
Réceptionniste (H/F)
CDI - 37 heures hebdomadaires
Vos missions :
- Être l'interlocuteur privilégié des clients tout au long de leur séjour
- Garantir la qualité de service et l'image de l'hôtel
- Réaliser les arrivées, les départs et les encaissements
- Gérer les réservations et les demandes spécifiques
- Participer activement à la notoriété de l'établissement
Votre profil :
- Anglais, polonais courant exigé,
- Présentation soignée, sens du contact, esprit d'équipe
- À l'aise avec les outils bureautiques (Outlook, Word, Excel, Internet)
- Connaissance du logiciel OPERA appréciée
- Expérience souhaitée : 1 an minimum dans un poste similaire
Vos avantages :
- Mutuelle employeur prise en charge à 100 %
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 50 %
- Abonnement offert à la salle de sport
- Incentives
- Nuitée offerte avec petit-déjeuner pour 2 personnes une fois par an
- Bons cadeaux de fin d'année
- Accès au comité d'entreprise Best Western
De votre motivation à nous, il n'y a qu'un pas.
Rejoignez notre groupe hôtelier en pleine expansion.
SUMMER HOTELS
MORE THAN A PLACE IT'S A STORY
Une histoire que l'on construit chaque jour avec vous
Summer Hotels est un groupe de 11 hôtels indépendants 3* et 4* :
- Best Western Plus Hôtel Masséna Nice****
- Best Western Plus Hôtel Brice Garden Nice****
- Best Western Hôtel Lakmi Nice***
- Hôtel Florence Nice***
- Hôtel Locarno Nice***
- Hôtel Byakko Nice***
- Hôtel Khla Nice***
- Best Western Hôtel des Orangers***
- Best Western Hôtel Menton Méditerranée***
- Ibis Styles Menton***
- Hôtel Royalmar Cagnes-sur-Mer****
Située dans les plus beaux quartiers du coeur de Nice, Cannes, Menton et Cagnes-sur-Mer, notre collection de boutique hôtels raconte une histoire dans laquelle nos clients ont le rôle principal.
La passion du client est la valeur commune de nos collaborateurs formés pour répondre à toutes les exigences. Chaque établissement est dirigé par un leader passionné qui aime voir les talents qui l'entourent grandir autour de lui.
Même si l'esprit d'équipe est la principale ligne de conduite de Summer Hotels, chaque talent est unique et libre d'apporter sa propre valeur ajoutée pour permettre au groupe de grandir et au client de s'épanouir.
Fondé sur des valeurs hôtelières authentiques : service, confort, accueil et sourire, Summer Hotels innove constamment pour offrir une expérience de séjour inoubliable à ses clients d'aujourd'hui et de demain.
À l'écoute du marché et des nouvelles tendances, Summer Hotels est une collection d'hôtels qui affirme son identité dans le respect de son engagement en matière RSE.
Écrivez l'histoire avec nous.
Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Effectuer le suivi des réservations, Identifier, traiter une demande client
Langues : Anglais exigé, Polonais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
- Nice - 06
- CDI
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