Conseiller - Conseillère Clientèle en Alternance H/F Cfa Groupe Alternance Dijon
Dijon - 21 AlternanceSalaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Le Groupe Alternance Dijon recrute pour l'une de ses entreprises partenaire un(e) apprenti(e) en alternance. Il s'agit d'un centre d'appel.
Le Groupe Alternance Dijon - Ecole Supérieure de l'Alternance propose des formations en alternance (contrat d'apprentissage et contrat de professionnalisation) de Bac +2 à Bac +5 dans les métiers du commerce, du marketing, de la gestion de projet et d'entreprise, des ressources humaines et de la communication.
L'antenne de Dijon fait partie du réseau d'écoles Groupe Alternance qui compte, en 2024, 80 écoles et forme plus de 11 000 étudiants en alternance à travers la France. La force du Groupe Alternance se résume en 4 valeurs : Simplicité, proximité, adaptabilité et réussite !
Dans le cadre de votre alternance, vous serez accompagné(e) par un tuteur tout au long de votre parcours.
Profil souhaité :
Vous préparez un diplôme BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (Bac +2) et vous souhaitez acquérir de l'expérience dans le commerce.
Compétences souhaitées :
- NIVEAU 4 (Bac ou Bac Pro)
- Sens de la négociation
- Communication écrite et orale
- Maîtrise des outils digitaux
Missions du poste :
- Prospection téléphonique
- Gestion des appels entrants et sortants
- Animation commerciale
- Relation et fidélisation client
Poste à pourvoir à Dijon, contrat d'apprentissage ou de professionnalisation de 24 mois, rémunération en pourcentage du SMIC selon barème légal.
Rythme d'alternance :
2 jours de cours par semaine.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Développer des stratégies de fidélisation client, Développer des stratégies pour augmenter la satisfaction client, Développer et fidéliser la relation client, Elaborer une stratégie commerciale
Qualification : Manoeuvre
Secteur d'activité : Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles :
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
- Dijon - 21
- Alternance
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du partenaire
Créez votre compte pour postuler
sur le site du partenaire !
sur le site du partenaire
sur le site du partenaire !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Conseiller clientèle
- Job Commerce
- Job Beaune
- Job Semur-en-Auxois
- Job Châtillon-sur-Seine
- Job Auxonne
- Job Montbard
- Job Saulieu
- Job Quetigny
- Job Pouilly-en-Auxois
- Job Nuits-Saint-Georges
- Job Is-sur-Tille
- Job Commercial B to B
- Job Assistant commercial
- Job Commercial terrain
- Job Technico-commercial sédentaire
- Job Commercial auprès des particuliers
- Entreprises Commerce
- Offre alternance Commerce
- Entreprises Conseiller clientèle
- Entreprises Dijon
- Offre alternance Côte-d'Or
- Offre alternance Dijon
- Offre alternance Conseiller clientèle
- Offre alternance Conseiller clientèle Dijon
- Job Fonction publique
- Job Collectivités
- Job Fonction publique territoriale
- Job Particulier
- Job Ressources
- Job Fonction publique Dijon
- Job Collectivités Dijon
- Job Fonction publique territoriale Dijon
- Job Accompagne Dijon
- Job Contrat professionnalisation Dijon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}