Effy Pro School - Formation Conseiller Client Service Après-Vente en Alternance H/F Emil Frey France
Nanterre - 92 AlternanceSuper recruteur
Salaire alternance
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 486,49 - 1 801,80 € / mois
- 8 mois
- Bac +2
- Industrie Auto • Meca • Navale
Les missions du poste
Groupe Autosphere, premier distributeur automobile en France, recrute pour sa concession Ford Nanterre un(e) Conseiller Client Service F/H en alternance.
Cette offre d'alternance est proposée en partenariat avec l'EFFy Pro School, l'école du groupe Emil Frey France. Cette collaboration assure une expérience complète, combinant pratique en entreprise et formation professionnelle de qualité. Pendant huit mois et demi, vous bénéficierez d'une formation en vue d'obtenir un titre à finalité professionnelle (certification reconnue par l'Etat).
Vous apprendrez à :
- Accueillir les clients, organiser la prise en charge ainsi que la restitution des véhicules dans le respect des législations en vigueur,
- Utiliser nos méthodes et outils dans l'objectif de développer une expérience client singulière et accueillante,
- Commercialiser les produits et services associés afin de contribuer au développement du chiffre d'affaires de l'entreprise,
- Être garant de la qualité de service : vous représentez l'image de marque de la concession.
Organisation de la formation :
- Lieux de formation : Saint Ouen l'Aumône (95)
- Rythme d'alternance : 70 % du temps en entreprise et 30 % en formation.
- Titre à finalité professionnelle : examen final avec mise en situation devant jury.
Rémunération / Avantages :
- Accès à un nouveau métier par le biais d'une formation de huit mois et demi certifiante et diplômante avec l'opportunité d'intégrer le groupe.
- Pack logistique attractif afin de faciliter votre mobilité (prise en charge des coûts liés à l'hébergement, le transport et le déjeuner).
- Rémunération liée au barème de l'alternance.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique de 30 minutes avec une personne de l'équipe recrutement
-
Entretien physique avec votre manager opérationnel et/ou un membre de l'équipe recrutement
-
Entretien physique avec le responsable RH ou/et votre manager N+2
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Profil recherché :
Orienté(e) client et doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes idéalement issu(e) d'une formation commerciale de niveau Bac +2 (BTS MUC, BTS NRC, DUT TC...). Reconnu pour votre rigueur et proactivité, votre organisation sera un atout pour réussir votre formation.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi, postulez dès maintenant pour saisir cette opportunité unique de démarrer votre carrière dans le secteur automobile ! Plus d'infos sur notre école : www.effy-proschool.fr
Nous nous engageons chaque jour à appliquer et faire respecter les valeurs de l'entreprise en matière de mixité et d'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes. Notre Groupe est engagé dans une politique en faveur de l'intégration et du maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Raisons de nous rejoindre
-
Leader et moteur sur son secteur en France et en Europe
-
Entreprise centenaire et actionnariat familial
-
CSE et Avantages collaborateur (achat de véhicules, entretien, pièces)
-
Culture forte du développement des compétences
-
Nombreuses opportunités de carrière (évolution, mobilité)
-
Entreprise en pleine transformation (nombreux projets ! )
-
Responsabilisation et innovation
Bienvenue chez Emil Frey France
Pourquoi nous rejoindre ?
Avec plus de 7000 collaborateurs répartis sur 250 concessions auto/moto en France, Groupe Autosphere agit sur une grande partie du territoire. Dans un secteur en pleine transformation, il anticipe et ose bousculer les codes pour accompagner ses clients tout au long de leur parcours automobile.
A vos côtés, pour évoluer !
A l'image de ce que nous proposons à nos clients, le Groupe s'engage à vos côtés et vous accompagne pour conduire ces changements. Groupe Autosphere met à votre disposition des outils uniques, spécifiques et toujours adaptés pour assurer un service efficace et de qualité. Et il contribue, au quotidien, au développement de vos compétences tout en vous offrant de nombreuses opportunités de carrière. (500 mobilités internes en 2024 en témoignent.)
Rejoignez une entreprise qui valorise l'exigence, la qualité, la proximité et la performance.
Engagé en faveur de la mixité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion, notre Groupe ouvre tous ses postes aux personnes en situation de handicap.
Le pôle Motorcar Paris by autosphere assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées pour les marques Ford - Suzuki - Mitsubishi.
Notre pôle est constitué de 4 concessions situées à Vitry sur Seine, Bagneux, Coignières et Nanterre et représente des volumes de ventes annuels de 3 500 véhicules neufs et 1 500 véhicules d'occasion.
Nos 200 collaborateurs contribuent chaque jour à pérenniser et à développer nos activités de commerce et de service en promouvant nos valeurs de satisfaction clients, de professionnalisme et d'esprit d'équipe.
Nous souhaitons offrir à nos collaborateurs les moyens de faire progresser leurs compétences et des opportunités d'évolutions.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Infos complémentaires
Alternance : selon barème national en vigueur
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