Chargé de Clientèle H/F Adecco

Détail du poste

Votre mission

Notre agence de recrutement est à la recherche d'un Chargé de Clientèle (h/f) pour notre client, situé à HUNINGUE (68330).
Ce dernier se distingue par son engagement envers l'innovation et la satisfaction client, offrant un environnement dynamique où chaque collaborateur peut s'épanouir.
Rejoindre notre client, c'est intégrer une entreprise qui valorise le développement professionnel et le bien-être de ses employés, tout en contribuant à des projets d'envergure.

Vos principales missions seront :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Le conseil et l'optimisation des contrats clients, la commercialisation d'offres de fourniture et de services
- Le traitement et suivi des demandes clients
- L'encaissement et l'enregistrement des paiements
- La mise à jour du Système d'information de gestion des contrats clients
- La gestion des dossiers de consommateurs en difficulté financière
- La prise de rendez-vous pour des interventions clientèles.

Votre profil

Nous recherchons un profil motivé, dynamique et désireux d'apprendre. Vous possédez un excellent sens de la communication et une capacité à établir des relations de confiance avec les clients. Votre esprit d'équipe et votre enthousiasme seront des atouts précieux dans votre mission.

Compétence comportementale :
- Apprécie le travail en équipe tout en étant autonome
- Capacité à gérer le stress avec sérénité
- Sens de l'organisation aiguisé
- Flexible et adaptable aux changements
- Réactif et proactif face aux situations

Compétence technique :
- IMPERATIVEMENT Bac +2/3 dans le domaine COMMERCE, ENERGIE
- Maîtrise des outils informatiques de base
- Connaissance des techniques de communication
- Capacité à utiliser des logiciels de gestion de la relation client
- Compétences en analyse de données clients
- Sensibilité aux enjeux de la satisfaction client

Le contrat débutera le 7 juillet 2025 et se déroulera sur une période de deux mois, pouvant être prolongé selon les besoins du client.
Vous travaillerez en journée de 8h30/12h-13h/16h20, avec un emploi du temps à 34 heures 20, ce qui vous permettra de vous investir pleinement dans vos missions et de contribuer activement au succès de l'équipe.

N'attendez plus pour rejoindre une entreprise où votre talent sera reconnu et valorisé ! Avez-vous envie de relever de nouveaux défis ? Ce poste est fait pour vous !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

A propos de nous

Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.