Assistant Service Clients H/F Synergie
Rueil-Malmaison - 92 CDDOffre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 30 000 - 35 000 € / an
- 04 août 2025 - 31 décembre 2025
- 3 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
?? ?????????????????? ?????? ???????????????????? ???? ???????????? ?????????????????? ???? ??é?????????????????????? !
Située à Rueil-Malmaison, cette entreprise internationale est un acteur majeur dans le domaine des technologies optiques et médicales de haute précision. Présente dans plus de 50 pays, elle conçoit des solutions à la pointe de l'innovation, au service de la santé, de l'industrie et de la recherche.
?? ??????, ???????????? ???????????? ?? ???? ????????. ???????? é???????????? ???? ??oe???? ??'???? ?????????????????????????? ??ù ??'???????????????????? ?????????????????????????? ???? ??ê???? à ??'???????????????????? ????????????, ???????? ?????? ???????????????? ???? ????????????????é, ???? ?????????????? ???? ??'???????????????????? ????????????????.
Synergie recrute pour son client, ????(??) ??????????????????(??) ?????????????? ?????? ??/?? pour un CDD de 3 mois, à Rueil Malmaison. Poste à pourvoir dès fin juillet.
?? ?????? ???????????????? :
- Recevoir, enregistrer et transférer les demandes clients (multiples plateformes) suivants les processus existants.
- Dispatcher l'ensemble des demandes de nos clients à destination des supports techniques, logiciels et développement commercial.
- Prendre en charge la gestion des tickets.
- Participer à la gestion des indicateurs.
- Ouvrir des tickets spécifiques en cas de réclamation client
- Alerter les Hotliners en cas de retard dans le traitement des demandes
- Promouvoir et participer activement à l'utilisation des outils digitaux
- Participer activement à la construction et au maintien d'un bon esprit d'équipe
- Réaliser les actions visant à l'amélioration de la performance et l'excellence du Service : tel le NPS (indice de satisfaction clients)
- Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires.
- Contribuer à l'amélioration des performances Qualité Sécurité Environnement de son secteur.
- Remonter immédiatement à sa hiérarchie tout incident ou potentiel incident pouvant impacter la Disponibilité, l'Intégrité, la Confidentialité et la Traçabilité de l'information.
- Participer activement à la démarche d'amélioration continue en vigueur dans l'entreprise
Le profil recherché
?? ???????????? ????????????????é :
- Maîtrise des outils bureautiques Office.
- Connaissances d'un outil de CRM.
- Pratique opérationnelle de l'anglais est un plus.
- Avoir une aisance relationnelle.
- Faire preuve et rigueur et d'organisation.
- Être force de proposition.
- Être autonome.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Assistant de service client
- Emploi Commerce
- Emploi Boulogne-Billancourt
- Emploi Nanterre
- Emploi Levallois-Perret
- Emploi Issy-les-Moulineaux
- Emploi Antony
- Emploi Clamart
- Emploi Colombes
- Emploi Gennevilliers
- Emploi La Défense
- Emploi Montrouge
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Commercial terrain
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Conseiller clientèle
- Entreprises Commerce
- Entreprises Assistant de service client
- Entreprises Rueil-Malmaison
- Emploi Senior
- Emploi Assistant
- Emploi Expert
- Emploi Ressources
- Emploi Carrière
- Emploi Anglais Rueil-Malmaison
- Emploi Francais Rueil-Malmaison
- Emploi Accompagne Rueil-Malmaison
- Emploi Cdd Rueil-Malmaison
- Emploi Senior Rueil-Malmaison
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}